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CM1000 constant internet drops
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2020-07-19
11:29 PM
2020-07-19
11:29 PM
CM1000 constant internet drops
My CM1000 modem keeps disconnecting from the internet. Im still not fully sure how to read the error logs and understand the channels so any guidance and explanation into what im experiencing would be helpful.
Firmware Version
V6.01.07
Error Log:
2020-07-19, 23:21:11 | Notice (6) | DS profile assignment change. DS Chan ID: 32; Previous Profile: ; New Profile: 1 2 3.;CM-MAC=14:59:c0:f5:6a:f0;CMTS-MAC=84:8a:8d:33:60:eb;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1; |
2020-07-19, 23:21:06 | Notice (6) | TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=14:59:c0:f5:6a:f0;CMTS-MAC=84:8a:8d:33:60:eb;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1; |
2020-07-19, 23:21:06 | Warning (5) | DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC=14:59:c0:f5:6a:f0;CMTS-MAC=84:8a:8d:33:60:eb;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1; |
Time Not Established | Notice (6) | Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4 |
Time Not Established | Critical (3) | SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;CM-MAC=14:59:c0:f5:6a:f0;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1; |
Time Not Established | Critical (3) | No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=14:59:c0:f5:6a:f0;CMTS-MAC=84:8a:8d:33:60:eb;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1; |
Time Not Established | Critical (3) | SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;CM-MAC=14:59:c0:f5:6a:f0;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1; |
2020-07-19, 22:31:39 | Critical (3) | SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=14:59:c0:f5:6a:f0;CMTS-MAC=84:8a:8d:33:60:eb;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1; |
Downstream Bonded Channels | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Upstream Bonded Channels | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Model: CM1000|Ultra-High Speed Cable Modem—DOCSIS® 3.1 Ready
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