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CM2000 blinking downstream light issue with log events
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CM2000 blinking downstream light issue with log events
Hello.
I was wondering if anyone is experiencing an issue with Netgear CM2000 cable modem on Xfinity.
My downstream light will blink white. I do not have any connection issues, but I notice the following on the logs:
Time | Priority | Description |
Tue Mar 30 11:05:14 2021 | (Notice (6)) | CM-STATUS message sent. Event Type Code: 22; Chan ID: 37; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=xxxxxxxxxx;CMTS-MAC=xxxxxxxxxx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1; |
Tue Mar 30 11:04:41 2021 | (Notice (6)) | CM-STATUS message sent. Event Type Code: 20; Chan ID: 37; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=xxxxxxxxxx;CMTS-MAC=xxxxxxxxx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1; |
Tue Mar 30 09:17:03 2021 | (Notice (6)) | CM-STATUS message sent. Event Type Code: 22; Chan ID: 37; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=xxxxxxxxxxx;CMTS-MAC=xxxxxxxxx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1; |
Tue Mar 30 09:16:28 2021 | (Notice (6)) | CM-STATUS message sent. Event Type Code: 20; Chan ID: 37; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=xxxxxxxxx;CMTS-MAC=00:01:5c:71:9e:7c;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1; |
Tue Mar 30 09:07:53 2021 | (Notice (6)) | CM-STATUS message sent. Event Type Code: 22; Chan ID: 37; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=xxxxxxxxx;CMTS-MAC=xxxxxxxxx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1; |
Tue Mar 30 09:07:25 2021 | (Notice (6)) | CM-STATUS message sent. Event Type Code: 20; Chan ID: 37; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=xxxxxxxxx;CMTS-MAC=xxxxxxxxx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1; |
Here is my channel info:
Startup Procedure | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Downstream Bonded Channels | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Upstream Bonded Channels | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Downstream OFDM Channels | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Upstream OFDMA Channels | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Re: CM2000 blinking downstream light issue with log events
Have the ISP check the signal and line quality UP to the modem. Be sure the ISP provisions the modem correctly.
Be sure there are no coax cable line splitters in the between the modem and ISP service box.
Be sure your using good quality RG6 coax cable up to the modem.
Be sure to power OFF the modem for 1 minute them back ON.
https://community.netgear.com/t5/Cable-Modems-Routers/General-info-and-Troubleshooting-for-Cable-Mod...
https://highspeed.tips/docsis-events/
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Re: CM2000 blinking downstream light issue with log events
Your power levels look good and you don't have much for errors.
Your log indicates an issue with channel 37 (the ofdma channel). Code 20/22 indicates fec errors and resetting.
That could cause the downstream to blink as it searches to reconnect channel 37.
If its not causing a reduction in speed or issues, I wouldn't worry about it.
If you are running into issues, then see what @FURRYe38 advised.
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Re: CM2000 blinking downstream light issue with log events
I would love a response to my thread about the issues I am having with this modem. I have provided log screenshots in the thread. My downstream light constantly blinks as well.
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Re: CM2000 blinking downstream light issue with log events
Any progress on this?
@Taurus2313 wrote:I would love a response to my thread about the issues I am having with this modem. I have provided log screenshots in the thread. My downstream light constantly blinks as well.
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