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zzebulon
Aspirant

Ready nas duo ne fonction

bonjour 

je suis en panne de mon duo nas voici le phenomene , on le met en route voyant power clignote , act clignote 1 et 2 clignote au bout de 3 fois 1et 2 alterne et ainsi de suite , pas de connection raidar , rj 45 allume, j'ai essayer de reinitialiser rien , (l'alim changer idem ) . impossible de faire un reset.

materiel ReadyNas Duo RND2000v2

merci

 

 

 

Model: RND2000v2|ReadyNAS Duo v2 Chassis only
Message 1 sur 9
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: Ready nas duo ne fonction

Bonjour @zzebulon ,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! Smiley heureux
Quelques questions pour commencer.

Vous avez perdu l'accès à Raidar, est-ce aussi le cas via l'interface de votre ordinateur?

Par sécurité, avez-vous une sauvegarde externe de vos données?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Message 2 sur 9
zzebulon
Aspirant

Re: Ready nas duo ne fonction

bonsoir

reponce  au question

 

Vous avez perdu l'accès à Raidar? oui j ai perdu l acces a raidar

est-ce aussi le cas via l'interface de votre ordinateur? oui j ai perdu interface avec l ordinateur

Par sécurité, avez-vous une sauvegarde externe de vos données? oui j ai bien des sauvegarde de mes donnees

 

merci est bonne journe

Model: RND2000|ReadyNAS Duo Chassis only
Message 3 sur 9
zzebulon
Aspirant

Re: Ready nas duo ne fonction

 

bonjour,

j ai re installe raidar. j ai obtenu d autre information.

pour le statu du nas : sa m envoi le message raccine corrompue.

merci

 

Model: RND2000v2|ReadyNAS Duo v2 Chassis only
Message 4 sur 9
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: Ready nas duo ne fonction

Bonjour @zzebulon ,

 

Pourriez-vous essayer de faire une réinstallation du système d'exploitation comme indiqué ici?

https://kb.netgear.com/fr/30310/Menu-de-démarrage-ReadyNAS-1479991152726

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Message 5 sur 9
zzebulon
Aspirant

Re: Ready nas duo ne fonction

bonsoir

pour l'intant le prosessus de réinstallation du système d'exploitation ne fonction pas.

1) meme en appuyant sur le bouton reset sa ne fonction pas.

en faite rein se ne passe  tous cliniote toujours.

merci

gerald

 

Model: RND2000v2|ReadyNAS Duo v2 Chassis only
Message 6 sur 9
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: Ready nas duo ne fonction

Bonjour @zzebulon ,

 

Puisque vous avez sauvegardé vos données sur un autre support, pourriez-vous procéder à un retour aux paramètres d'usine?

Cela bloque-t-il aussi?

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Message 7 sur 9
zzebulon
Aspirant

Re: Ready nas duo ne fonction

bonsoir

 

je ne peut pas mettre les parrametre d usime cela bloque aussi

 

merci pour tout

gerald

Message 8 sur 9
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: Ready nas duo ne fonction

Bonjour @zzebulon ,

 

Je pense hélas dans ce cas que le chassis de votre ReadyNAS rencontre un problème matériel.

Vous pouvez éventuellement contacter le Support Technique NETGEAR pour confirmer ceci.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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