panne serveur readynas duo

[antoine42000]

bonjour et merci de votre aide , alors je suis en panne de mon duo nas voici le phenomene , on le met en route voyant power clignote , act clignote 1 et 2 clignote au bout de 3 fois 1et 2 alterne et ainsi de suite , pas de connection raidar , rj 45 eteint, j'ai essayer de reinitialiser rien , (l'alim changer idem ) merci de votre aide

[PatrycjaG]

Bonjour @antoine42000?

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

Avez-vous essayé de changer de câble Ethernet ?

Avez-vous essayé un Boot menu ?

Si vous mettez votre RedayNas en Tech support que se passe-t-il ?

ReadyNAS & ReadyDATA: Boot Menu

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

[antoine42000]

bonjour et merci de vous occuper de moi donc le cable ethernet ok, boot menu rien et tech support j'ai pas essaye mais entre temps j'ai trouve un autre nas identique donc j'ai remplace il fonctionne j'ai mis mes disques dur mais malheureusement je ne vois plus mes dossiers si vous pouviez me dire si une solution pour recuperer ce qu'il y avais dessus ca me sauverais la vie merci encore , bon dimanche

[PatrycjaG]

Bonjour @antoine42000,

Êtes-voussûr que c'est exactement le même modèle de ReadyNas avec le même firmware etc... ?

Avez-vous placer vos disques dans le même ordre que sur le précédent ?

Pouvez-vous m'envoyer par message privé les logs ?

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

[antoine42000]

bonjour et merci de votre aide , le serveur est le meme pour le firmware je ne sais pas , disque dur je pense les avoirs bien mis dans le meme ordre , pour les logs je regarde merci encore

[antoine42000]

excusez moi ou se trouve les logs merci

[PatrycjaG]

Bonjour @antoine42000,

Les journaux se trouvent dans :

- Configure (Configurer)

- Health (Santé)

- Logs (Journaux)

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear