Välkommen till NETGEAR Community! NETGEAR Community Team strävar efter att göra detta till en positiv plats där du kan be om råd, chatta om teknik, din erfarenhet av NETGEAR-produkter, tips, idéer för framtida förbättringar och mycket mer! Alla är delaktiga i ett online-samhälle. Utan er alla skulle det inte vara ett samhälle. Genom att besöka ofta och delta, lägger du till vår online-kunskap och uppmuntrar andra att göra detsamma. Chansen är den frågan eller svara att du har något som någon annan har sökt också. Det är en win-win för alla!
För att göra det till en positiv och rolig upplevelse för alla, ber vi att du följer våra användarriktlinjer som anges här, liksom i NETGEARs användarvillkor. Nedan följer de grundläggande gemenskapsregler som vi ber dig att observera:
Visa respekt
Vi har alla olika personligheter, och tonen är mycket svår att förmedla när du skriver ett meddelande online. Håll i åtanke när du skriver in dina svar, och se till att du håller tonen positiv och konstruktiv. Tänk på att alla har en annan nivå av online och teknisk kompetens, och de kom hit för hjälp.
Hjälp andra hjälpa dig och skydda din integritet
Respektera människors tid och ansträngning genom att se till att du ger så mycket information som möjligt när du skapar ett inlägg. Saker du bör inkludera i ditt inlägg:
En bra noggrann beskrivning
Firmwareversion
Enhetsmodell
Vilka felsökningssteg har redan tagits
Vilka felmeddelanden ser du
Klient används (iOS, Android, Web) och klientversioner / OS versioner
Saker du inte bör inkludera:
Ditt serienummer
Din fysiska adress, telefonnummer, kreditkortsinformation, personnummer, lösenord eller annan känslig information
Rapportera missbruk eller spam
Vårt spamsystem och moderatorer gör ett bra jobb att filtrera genom skräppost och missbruk. Ibland faller emellertid sakerna genom sprickorna. Så, om du ser något förolämpande, missbrukande eller annat olämpligt innehåll, klicka på länken "Rapportera olämpligt innehåll" längst ned till vänster i posten. Gemenskapsteamet respekterar varje användares integritet och diskuterar inte en användares handlingar eller konto med någon annan användare. Det innebär att vi inte kommer att berätta för användaren som lämnat in rapporten, men det betyder också att vi inte kan berätta vilken åtgärd vi har tagit.
Håll på ämnet och posta i rätt område
Se till att ditt inlägg finns på rätt styrelse för ditt ämne och produkt.
Se till att dina bidrag är relevanta för den diskussion du engagerar dig i.
Lägg inte in dubbla meddelanden i forumet. Du får det mest effektiva stödet från andra användare om konversationen bibehålls i en enda tråd.
Om du har en ny fråga, starta en ny tråd.
Visa din uppskattning
Kom ihåg att tacka medlemmar i samhället som har hjälpt dig. Visa din uppskattning genom att ge kudos till hjälpsamma inlägg, acceptera en lösning som svarar på din fråga eller skriva tacksamma svar.
