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We are experiencing a NETGEARCloud Issue and are diligently working to resolve the issue.
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Please note that NETGEAR’s Customer Care Self-Service Online Portal and Phone System will be unavailable for approximately 3.5 hours beginning at 11:30pm PT this Sat., Oct. 6th, 2018, due to scheduled maintenance. You can visit community.netgear.com for answers to Frequently Asked Questions.
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We are experiencing an outage of our ReadyCloud service and are working to resolve the issue..
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Una actualización de Readycloud DB está programada para el 17/1 @8: 00- 21:00 CET y podría impedir el inicio de sesión por un corto tiempo.
Este tema ha sido cerrado a nuevas publicaciones debido a la inactividad. Esperamos que se una a la conversación publicando en un tema abierto o iniciando uno
Hola a todos. Al instalar ready nas por vez primera en ubuntu 16.10 me apareció un icono en el "inicio" con el nombre de SMB. Pude configurar el R Nas gracias a un amigo que me ayudó.
Funcionó de maravilla hasta que un buen dia ese icono desapareció y en la página de administrador en "configuración" no hay manera de activar el SMB. La luz verde no se enciende.
Tengo activado Ready Cloud y al principio con samba podía ver archivos en mi móvil o tablet a través de una red wifi. Ahora no hay manera.
¿Me podéis ayudar, por favor? ¿Hay manera de arreglarlo sin tener que formatear la unidad?
El inconveniente que se está presentando puede deberse a un problema en el Firmware del dispositivo. Para determinarlo y poder brindarle una solución más exacta podría por favor indicarnos el modelo de su NAS y la versión de Firmware que tiene en este momento.
En el siguiente enlace puede encontrar la versión Beta que puede solucionar el inconveniente que se le está presentando, para el modelo de NAS con el que usted cuenta debe acceder al enlace que aparece como ARM.
Espero que esta información ayude a solucionar el inconveniente que se está presentando.
En este caso lo recomendable sería contactar nuestra línea de soporte telefónico para que uno de nuestros expertos pueda guiarlo paso a paso y realizar algunas pruebas adicionales, para determinar el problema que se presenta.
Por favor indiqueme en que lugar se encuentra para así brindarle el número telefónico de su zona.
