Antworten
Highlighted
Aspirant

R8000P

Hallo, Ich hab einen R8000P gekauft. Am Anfang funktionierte alles einwandfrei. Nun ist es so, dass plötzlich die Internetverbindung weggehgt, dann muss ich den Router neu starten und es ist allea wieder ok. Damit kann ich ich nicht leben, kennt jemand das Problem? Nach 2 R7800, die ich wegen Defektes des Internetports zurückgeschickt habe, entschied ich mich für den R8000P, nun hat auch dieser ein Problem, weiss aber nicht welches. Ich überlege mir den sofort zurückzuschicken und eine andere Marke zu kaufen. Weiss jemand, wo das Problem liegen könnte?

Model: R8000P|Nighthawk X6S AC4000 Tri Band WiFi Router
Nachricht 1 von 3

Akzeptierte Lösungen
Highlighted
NETGEAR Moderator

Re: R8000P

Hallo @brina2,

 

vergewissere dich bitte zuerst, ob Du die neueste Firmware-Version hast, ich schicke Dir einen Link: 

http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/R8000P/R8000P-V1.4.1.42_1.3.4.zip

Nach dem (eventuellen) Update setze bitte das Gerät auf Werkeinstellungen zurück und konfiguriere es erneut. 

Sollte das Problem immer noch auftreten, teste bitte, ob Du die Internetabbrüche direkt mit Deinem Modem hast. 

Wenn nicht, wende dich bitte direkt an den Support: 

https://www.netgear.de/support/
https://www.netgear.de/home/contact-us/

 

Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Nachricht 2 von 3

Alle Antworten
Highlighted
NETGEAR Moderator

Re: R8000P

Hallo @brina2,

 

vergewissere dich bitte zuerst, ob Du die neueste Firmware-Version hast, ich schicke Dir einen Link: 

http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/R8000P/R8000P-V1.4.1.42_1.3.4.zip

Nach dem (eventuellen) Update setze bitte das Gerät auf Werkeinstellungen zurück und konfiguriere es erneut. 

Sollte das Problem immer noch auftreten, teste bitte, ob Du die Internetabbrüche direkt mit Deinem Modem hast. 

Wenn nicht, wende dich bitte direkt an den Support: 

https://www.netgear.de/support/
https://www.netgear.de/home/contact-us/

 

Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Nachricht 2 von 3
Highlighted
Aspirant

Re: R8000P

Hallo, besten Dank für die mail. netgear wird das Gerät austauschen. Mal sehen. Tschüss

Nachricht 3 von 3
Autoren, für die die meisten Kudos vergeben wurden
Diskussionsstatistiken
  • 2 Antworten
  • 541 Aufrufe
  • 0 Kudos
  • 2 in Unterhaltung