Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras|NETGEAR

La Communauté Arlo

Apprenez, explorez, posez des questions et participez à la communauté de clients et d'experts.

Sondages
What is your Experience with NETGEAR Insight cloud management?
0 Compliments

avertissement quand le serveur netgear est mort

je fais suite à la panne importante rencontrée le 24/11 et 25/11 chez de nombreux utilisateurs.

 

lorsque netgear rencontre des problèmes, ils feraient bien d'avertir par email tous les utilisateurs que leurs serveurs sont en panne.

 

ici de nombreuses personnes ont cru que la panne venait de chez eux.

combien ont remis tous leurs paramètres d'usine, les obligeants à tout devoir recommencer depuis 0?

 

bref, netgear devrait prévenir rapidement les utilisateurs qu'il y a un soucis.

ici, je suis resté, comme beaucoup d'autres personnes, sans la moindre protection, sans la moindre info de chez netgear.

 

un minimum serait au moins de s'excuser

1 Commentaire
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Bonjour @browning01,

 

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments que vous avez pu rencontrer suite à l'interruption du serveur Arlo.

 

Nous venons de publier une note officielle concernant ce dysfonctionnement.

 

Bonne journée à vous et merci pour votre confiance,

Patrycja

Equipe Arlo