La Communauté Arlo

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Trier les commentaires sur Amazon.fr

par jayjayarlo Star le ‎2017-02-06 04:33 AM

Bonjour,

 

Le problème quand on va sur une site comme Amazon.fr pour chercher des commentaires sur les produits Arlo, ils sont tous mis dans la rubrique Netgear.

 

Ex: si je sélectionne le produit Arlo Pro, j'ai les commentaires de tous les produits Netgear, on se retrouve avec des commentaires qui ne concernent pas le produit recherché, et qui induit en erreur le client.

 

Recherche Arlo Pro sur Amazon.fr

 

 

PS. Noubliez pas le groupe d'échange en français sur les caméras Arlo: https://www.facebook.com/groups/ArloFrancophones/

Geolocalisation

par masterbibop Guide le ‎2017-01-13 04:18 AM
onjour

Je trouve que la geolocalisation fonctionne tres mal... en effet, elle me detecte une fois sur 3 !!

Ne serait ce pas efficace et simple que lorsque que le telephone se connecte au wifi sur lequel la camera est branché, elle se desacive automatiquement ?? Au moins, on serait certain qu'il n'y ait pas d'erreur !

Parce que une fois rentré à la maison, elle me fait des dizaines de videos, c'est penible !

sirene exterieur

par Topawok Tutor le ‎2017-02-17 10:11 AM

Bonjour,

 

Je possede une arlo depuis 1.5 ans que je viens de remplacer par une arlo pro.

Honnetement felicitation, son , image, enregistrmenet sur disque dur, sirene interieur

Que du bonheur.

Pour être parfait il me manque juste une sirene exterieur.

Pourriez vous developper une sirene pour l' exterieur compatible Arlo ?

Merci bien et un grand bravo pour la Arlo Pro

 

Bonjour,

 

Est-il possible d'offrir un remboursment partiel ou une offre de reprise pour tous les clients historiques qui souhaiteraient switcher d'une ancienne station vers celle de dernière génération (sans changer de caméra).

 

Cette proposition pourrait notamment suivre la logique des opérateurs Internet qui propose une évolution du modèle de box contre une somme légère (49 euros par exemple) et le retour de l'ancienne box!

 

Ainsi les anciens clients qui ont participé par leur achat à la réputation du système ARLO, pourraient profiter de toutes les nouvelles fonctionnalités en continuant d'utiliser les caméras Arlo et/ou Arlo Q de leur système installé. Ce geste commerciale permettrait de fidéliser durablement vos clients

 

 

Pour ma part j'avais acheté la station en raison de sa possibilité d'évolution (donnée issue de votre site). L'abandon brutal de cette possibilité d'évolution est dommageable pour tous les clients qui vous ont fait confiance et veulent continuer à utiliser vos produits avec le maximum de service. Le changement de la station au prix public est une dépense excessive et peu commerciale. 

 

Je vous remercie d'étudier cette proposition commerciale. 

 

Cordialement 

 

christian 

Bonjour,

 

Le Arlo Q peut actuellement activer son voyant pour signaler son fonctionnement secteur et réseau. Je trouve ce réglage trop restrictif. Le voyant pourrait être un réel indicateur et transmetteur d'information. 

 

Je suggère que les utilisateurs puissent sélectionner plusieurs mode de voyant (possibilité on/off sur chaque possibilité) :

1) Mode éteint en permanence

2) Mode allumé en permanence

3) Mode allumé quand le système de surveillance est activé manuellement ou automatiquement (planning, geolocalisation...)

4) Mode allumé quand le live est activé

5) Mode allumé quand l'enregistrement est allumé

 

L'allumage pourrait avoir plusieurs niveaux (couleur, clignotant lent ou rapide) selon le mode activé afin de connaître le mode en cours. 

 

Bonne journée

 

Christian

Bonjour,

 

J'estime que d'avoir la possibilité d'afficher (ou non) le jour, la date et l'heure sur les vidéos peut être utile, surtout si la vidéo doit servir de preuve en cas de cambriolage ou pour analyser les image par la suite.

Bonjour,

Sur un modèle Arlo Sans Fils, Il serait bien utile de pouvoir créer une zone de détection de mouvement.

Cette zone permetterait d'éviter des détections intempestives: animaux, végetations...

Merci d'avance,

Viv

choix du support de stockage vidéo

par Axel6470 Follower le ‎2015-07-17 11:06 AM

Bonjour,

 

Comme l'ont brillamment fait remarquer plusieurs membres de la communauté, le système ARLO présente un défaut majeur celui de ne pas pouvoir stocker sur une DD usb relié à la box, comme dans un NAS/NVR. Sans cela, en ayant 3 caméras qui filment en même temps, la qualité d'enregistrement ne peut pas suivre avec une connexion internet pour particulier.

Non seulement on a du mal à identifier quelqu'un, mais en plus on sature notre bande passante pour rien.

 

Soyez plus souple, Il faut laisser le choix au consommateur pour toucher plus de monde.

Donc à quand l'update logiciel pour enregistrer directement sur un support externe ou au choix sur le cloud ?

 

Sans cette possibilité, ce système n'a pas d'intérêt pour bon nombre de particulier.

Vous vendrez certainement moins d'abonnement au cloud, mais en contrepartie plus d'appareils en prenant des parts de marché sur le secteur des NVR Wifi.

 

Vous me répondrez sans doute que ces produits ne sont pas comparable et que vous êtes les seuls à proposer un produits totalement sans fil, à cela je répondrai que ce n'est pas forcément un avantage. Tirer une nouvelle prise en goulotte n'est pas une opération compliquée ni honéreuse, à mettre en balance avec le coût des piles + pénibilités + traca à chaque changement.

 

Désolé si j'ai pu paraître un peu agressif dans mon message, mais cela fait des semaines que je cherche un système simple de vidéosurveillance mais aucun ne correspond pleinement à mes besoins.

 

Cordialement

 

Stockage tampon sur serveur local

par Noe38 Star le ‎2015-04-13 06:10 AM

Bonjour

 

Le système ARLO nécessite une connexion montante de 1 Mb/s ce qui n'est pas à la portées de tous les réseaux ADSL, d'où des videos enregistrées pas toujours au top, surtout si 2 caméras filment en même temps.

Ne serait il pas possible de prévoir la possibilité d'installer une mémoire tampon (disque dur ou clè USB) sur le boîtier ARLO qui enregistrerait les flux vidéo avant de les envoyer sur votre Cloud aux différentes vitesses que permettrait la liaison ADSL de chacun ?

 

Avec mes remerciements pour votre réponse

 

Cordialement

 

Compatibilité HomeKit Apple

par Mickey78 Tutor le ‎2016-09-06 09:38 AM

Bonjour à tous,

 

Avec l'arrivée de HomeKit d'Apple, je me demandais si un jour mes caméras pourraient y être integrées.

 

 

Je croise les doigts......

J'apprécie le fait que les caméras Arlo soient 100 % sans fils, mais j'aimerais également avoir la possibilité de brancher les caméras sur secteur pour éviter d'avoir à acheter des piles pour celles qui se trouvent à proximité d'une prise électrique.

Bonjour,

 

Le mail d'avertissement de notification de piles persque vides est envoyé beaucoup trop tard : en raison de fonctionnement même des piles (la baisse de niveau n'est pas , lorsque l'on recoit ce message il est déjà trop tard il faudrait changer les piles tout de suite plutôt que bientôt ! Ce n'est pas trés rassurant niveau sécurité.

Comme il est vraisemblable qu'il sera trés difficile de gèrer plus subtilement l'affaiblissement des piles je propose :

- que le mail d'avertissement soit envoyé bien avant 7% de niveau 

- de (re)mettre en service une notification dans l'appli (c'était le cas au début) afin de ne pas louper ce changement de piles.

 

Cordialement.

Améliorer l'option de géolocalisation

par Lamej92i Follower le ‎2016-09-10 03:19 PM
L'option d'activation du système via géolocalisation des utilisateurs est très bien, mais elle mériterait quelques options supplémentaires :
- permettre de déterminer une zone encore plus petite que la plus petite des 3, qui représente un périmètre de plusieurs centaines de mètres
- permettre de recevoir une notification précisant le nom de l'utilisateur qui a modifié le mode en rentrant/sortant de la zone, pas seulement indiquer que le mode a changé

Perte de réseau

par kAz22 Star le ‎2015-09-14 07:24 AM
Ce serait bien de recevoir une alerte quand on perd le réseau à la maison et que le serveur de Arlo perd le contact avec notre système... Ou au moins nous donner la possibilité de créer une telle règle...

C'est facile pour un voleur de couper le fil réseau à l'extérieur de la maison pour neutraliser le système de surveillance...

Si vous perdez le serveur Arlo pour une raison quelconque (maintenance, défaut), on pourrait aussi recevoir le même genre d'alerte pour nous aviser que la situation est normale et que le problème se situe sur le serveur et non sur notre système...

Merci!

Comme le fait deja les cameras Withings, pouvoir enregistrer des prises de vues a interval regulier sans que le detecteur de mouvement soit solicité.

La raison est que le detectuer de mouvement est limité a une distance de 5 a 7 metres (theorique) et tout mouvement en dehors de cette zone n'est pas detectecté.

Withings a trouvé la solution de permettre d'enregister d'une facon permanente des prises de vues reguilieres et d'enclenher les fonctionalitls de video lorsqu'il y a un mouvement detecté.

 

 

J'ai acheté sur amazon un système avec deux caméras.

 

Le carton contient un autocollant pour signaler la présence du système arlo : "Notice you're on camera ! video monitoring in Progress"

 

C'est bien, mais ... c'est en anglais. Aucun symbole de caméra sur l'autocollant.

 

_20150730_110938.JPG

 

Pourquoi ne pas fournir un autocollant sans texte mais avec un pictogramme ( un symbole de caméra par exemple), et un peu plus petit (pour le coller sur une boite aux lettres)

 

Pour repérer aisément les caméras, des autocollants numérotés ( 1,2,3 ..) à coller sur les caméras seraient un plus.

 

Notification sur SMS

par Moscard Star le ‎2015-04-01 07:43 AM

Bonjour,

Ile serait agréable d'avoir la possibilité de notifier une personne sur son mobile d'une intrusion éventuelle sans devoir lui installer l'application Arlo.

 

L'idée consite a envoyer une un message SMS à un no de mobile donné.

 

Par exemple cette fonction est parfaitement implémentée dans l'appareil "Piper smart Alarm" que j'utilise pour l'intérieur de la maison en complément de Arlo qui lui est à l'extérieur.

Ajout d'une fonctionnalité audio

par arlo-novice Follower le ‎2015-03-11 11:57 AM

Je pense que l'ajout d'une fonctionnalité audio offrirait un avantage concurrentiel significatif au système de surveillance intelligente du domicile Arlo par rapport aux autres produits actuellement sur le marché. 

Bonjour,

 

Arlo c'est bien, mais il y a un problème d'utilisation : comment activer/désactiver la détection de mouvement facilement pour tous les membres de la familles SANS installer l'appli complète sur smartphone.

 

Les systèmes d'alarme traditionnels ont une petite télécommande pour cela.

 

Ma proposition : une appli, sous forme de widget, qui permet facilement (sans entrer dans les menus de l'appli) d'activer ou non la détection d emouvement. Avec un clic on simplifie la vie de toute la famille.

 

Qu'en pensez vous ?

Push Notifications sur Android

par SsnickersS Apprentice ‎2015-08-01 02:28 AM - modifié ‎2015-08-01 02:30 AM

Bonjour !

 

Sous Andoid, en cas de détection l'appli lance génére une notification qui apparait dans la barre adhoc et on a droit au son de notification défini en standard. Problème : comme ce son n'est pas spécifique on peut penser à un SMS, mail,...

Proposition : pouvoir définir, comme d'autres appli le font, le son que l'on souhaite avoir en cas de détection. Et Netgear pourrait même en proposer. Ainsi on sait présicemment si il s'agit d'une notification d'intrusion ou non.

 

Qu'en pensez vous ?

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