systeme de cameras sans fil arlo

[magissimo]

J'ai acheté ce ssystème il y a 4 jours et il ne fonctionne pas...

Je déconseille cet achat!

Le service technique m'a demandé de suivre une procédure et ...

Voilà,
le debit montant est de 2,7 Mbps.
J'ai fait les mises à jour de la base et des caméras comme demandé.
Tout a bien fonctionné pendant une heure et puis...
Régulièrement, la base est hors ligne ou
l'une ou l'autre caméra est déconnectée.
La nuit, bien souvent, les 3 caméras sont hors ligne, alors que l'internet fonctionne correctement.
Parfois, il n'y a plus que 2 lampes allumées sur la base au lieu de 3 (les caméras ne sont pas connectées sans doute).

JE SUIS DECU DE CE SYSTEME QUI NE FONCTIONNE PAS CORRECTEMENT !!!

Je demande un remboursement car ça ne fait que 4 jours que j'ai acheté l'appareil et que ça ne fonctionne pas bien.

[HabibA]

Bonjour @magissimo

Je suis désolé pour le désagrément suite à l'achat du système Arlo.

Vous avez la possibilité d'obtenir le remboursement jusqu'à 30 jours après l'achat en contactant votre revendeur.

Avez-vous essayé de redémarrer votre box par exemple ?

Bonne journée 

Habib

Equipe arlo