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Admin-Seite kein Zugriff, kein SSH, fährt nicht runter
Hallo,
seit dem Wochenende habe ich ein Problem mit meinem ReadyNAS - sonst ist das Ding immer sehr zuverlässig gelaufen. Firmware ist auf Stand 6.10.4. Der Zugriff auf die einzelnen Shares klappt nach wie vor, alle Dateien sind weiterhin im Zugriff. Was nicht geht:
- Zugriff über die Weboberfäche: nach Eingabe des (richtigen!) Passworts wird nur Logo und Firmware-Version angezeigt, aber kein weiterer Zugriff ist möglich, auch nicht nach einiger Wartezeit. Das ist unabhängig vom Browser oder Betriebssystem des Clients.
- SSH-Zugriff: nach Eingabe des Passworts kommt noch die Begrüßung ("Welcome to ReadyNAS"), danach bricht das NAS die Verbindung ab.
- RAIDar: zeigt "aktiv" an, ein Download des Logfiles ist leider nicht möglich.
- Herunterfahren über Power-Taste: nach 1. Drücken blinkt die LED, das NAS fährt aber beim 2. Drücken nicht runter.
Ich habe weder die Firmware geändert, noch am Netzwerk etwas verändert. Zugriff vom Internet auf das NAS ist nicht gegeben.
Nach Studium von diversen Internetforen vermute ich, dass die Root-Partition voll ist, und das Gerät sich nicht "selbst helfen" kann. Wie kann ich denn helfen? Oder überhaupt rankommen?
Re: Admin-Seite kein Zugriff, kein SSH, fährt nicht runter
Hallo Damian,
anbei der Screenshot. Wie gesagt, nach erfolgreicher Passwortkontrolle.
Die Probleme sind unabhängig vom Update. Ich kann nicht mehr sagen, wann ich das Update durchgeführt habe, aber das war nicht unmittelbar vor dem Problem.
Zugriff auf die Daten ist (noch?) möglich, aktuell ist nur SMB in Benutzung, aber das geht problemlos,
ReadyCLOUD benutze ich nicht. Ich meinte generell den Zugriff vom Internet auf das NAS - egal welcher Dienst oder Port. Das ist alles durch die FritzBox geblockt.
Protokolle: ich hatte versucht, die über RAIDar zu bekommen. Geht aber leider nicht - der Fortschrittsbalken bleibt bei 0 %.
Mein Ansatz wäre nun, die Daten noch einmal zu sichern, dann das NAS auszuschalten und anschließlich im Tech Support Mode (heißt der so?) zu booten.
es gibt eigentlich zwei Möglichkeiten in diesem Fall. Die erste ist, einen separaten BackUp von den Daten zu machen und das NAS auf Werkeinstellungen zurückzusetzen. Die zweite wäre, zuerst zu überprüfen, ob das NAS in den Tech-Support-Mode eingesetzt werden kann. Wenn ja, kannst Du dich an den Support wenden, der das Problem über Remote Access lösen kann. Dies ist jedoch nur dann möglich, wenn die Software-Garantie aktiv ist oder wenn Du einen Support-Kontrakt erworben hast.
ich hatte mir gedacht, die eine Platte auszubauen, bevor ich das NAS wieder einschalte. Die wäre ja dann erstmal sicher...
Kann ich die Platte unter Linux einfach mounten und meine Daten auslesen? Oder hat ReadyNAS ein spezielles Dateisystem?
Liegt die Root-Partition auf einem internen Speicher des NAS, oder nimmt sich das NAS einen Teil der Platte(n)? (Ich vermute mal, interner Speicher, oder? - wenn ja, kann man irgendwie direkt auf den zugreifen?)
