Kann meine ReadyNAS nicht in meinem Netgear Konto Registrieren

[Paul-Luis]

Hallo ich möchte meine ReadyNAS nicht in meinem Netgear Konto Registrieren da sie bereits mit einem Kono verknüpft ist kann man das zurücksetzen da ich sie ja jetzt besitze?

[Wojciech_K · Accepted solution]

Hallo @Paul-Luis,

willkommen in der NETGEAR-Community.

Ich habe Dir telefonisch und sowohl über Facebook auch über Instagram mitgeteilt, dass die Registrierung eines NETGEAR-Gerätes ohne Kaufbeleg nicht möglich ist.

Mit freundlichen Grüßen
WojciechKrz
NETGEAR Team

[Paul-Luis]

Bitte nach Deutsch verschieben

[schumaku]

Nein, die Produkte-Registration verbleibt beim ersten Eigentümer, da die Garantie- und Gewährleistungs-Ansprüche nicht transferierbar sind. Technisch gibt es daraus keinerlei operationellen Einschränkungen.

[Paul-Luis]

Da kann ich gar keinen Supportfall erstellen und ich habe auch keine Überblick welche Geräte ich alles habe.

[StephenB]

I don't speak German, so hopefully Google translate will work.

Netgear no longer provides support for any ReadyNAS, as they are all end of life. And they never provided any support for used equipment.

They do provide warranty replacements. But the warranty is not transferable, so used equipment is not covered by the warranty.

The forum might be able to help. You can post your issue here. But the language is English.

Netgear bietet für ReadyNAS keinen Support mehr an, da sie alle das Ende ihrer Lebensdauer erreicht haben. Und sie haben nie Support für gebrauchte Geräte angeboten.

Sie bieten zwar Garantieersatz an. Die Garantie ist jedoch nicht übertragbar, daher fallen gebrauchte Geräte nicht unter die Garantie.

Das Forum kann möglicherweise helfen. Sie können Ihr Problem hier posten. Die Sprache ist jedoch Englisch.

[Paul-Luis]

Ich Bitte Normal das es in deutsche Forum verschoben wird

[schumaku]

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@Paul-Luis wrote:

Ich Bitte Normal das es in deutsche Forum verschoben wird

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Leider ändert dies nichts an den bereits gelieferten Antworten.

Auch haben die aktiven Community Mitglieder wie @StephenB oder ich keine Möglichkeit, soche Aktionen selbst durchzuführen. Alles was wir machen können ist ebenso zu bitten (und zu hoffen) dass der Wunsch von den Netgear Moderatoren auch irgendwann erhört wird. Wiederholt nachzufragen ist allerdings eine reine Zeitverschwendung und ärgert nur die Leute, welche sich regelmässig in diesr Community bewegen. Denn es ist unsere eigene Freizeit und unsere eigene Internet-Bandbreite.

Man kann durchaus auch eigene Beiträge über das Hamburger-Menu (ohne goldenen Bogen) auch selbst wünschen und den Moderatoren mittteilen:

Edit: Wie dieses Beispiel zeigt, funktioniert dieser Prozess erstaunlich gut. 

Manchmal loht es sich auch etwas über den eigenen Tellerrand hinaus zu schauen.

[StephenB]

Unfortunately you will find that there is very little activity in the German forum.

I think you were more likely to get a useful response in the English one.

Leider wirst du feststellen, dass im deutschen Forum sehr wenig los ist.

Ich denke, dass du im englischen Forum eher eine hilfreiche Antwort bekommen hast.

[Wojciech_K · Accepted solution]

Hallo @Paul-Luis,

willkommen in der NETGEAR-Community.

Ich habe Dir telefonisch und sowohl über Facebook auch über Instagram mitgeteilt, dass die Registrierung eines NETGEAR-Gerätes ohne Kaufbeleg nicht möglich ist.

Mit freundlichen Grüßen
WojciechKrz
NETGEAR Team