Meldung "Debug: Telnet" nach USB Recovery ; Status Technischer Supportmodus

[Hunter33]

Servus,

nachdem ich unerwartet die Meldung erhalten habe "Booting fron USB failed", habe ich eine USB Recovery mit der neues Firmware nach Anleitung durchgeführt. Das Update bleibt mit der Meldung im Display stehen "DEBUG: TELNET , IP Adresse".

Im Raidar wird das NAS gefunden. Hier ist der Status "Technischer Supportmodus". Angzeigte Frimware 6.2.4

Unter der angezeigten IP ist das NAS nicht erreichbar.

VG

Marcus

[FrankHe]

Hallo @Hunter33,

willkommen in der NETGEAR Community.

Die Firmware 6.2.4 ist von April 2015, also nicht gerade die aktuellste.

Kannst du versuchen über das Boot-Menü ein OS-Reinstall zu starten?

Wenn die NAS gar nicht mehr aus dem Support Modus heraus kommen sollte, müsstest du dich leider an den Telefon-Support wenden.

Freundliche Grüße
FrankHe
NETGEAR Community

[Hunter33]

Das NAS war auf "auto-update". Wie es zu der alten Firmware kam, ist mir ein Rätsel. In jedem Fall hat das neueste Update Probleme gemacht, bzw. das vorhanden Problem nicht behoben. Habe dann eine Version davor installiert und dann gibg es auf einmal wieder. Ein Problem war auch eine statische IP und Netzwerkprobleme, geholfen hat hier RAIDar.