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Aspirant

NAS reagiert nicht mehr und ist auch im Netzwerk nicht mehr erreichbar

Seit einigen Wochen hängt sich mein NAS (aktuellste Firmware) immer mal wieder auf. Das Touch-Feld funktioniert dann nicht mehr und im Netzwerk ist der NAS auch nicht mehr erreichbar. Einzige Lösung: Ausschalter betätigen, festhalten und AUS.

Nach dem Einschalten ist dann wieder alles in Ordnung, allerdings wiederholt sich das Phänomen alle 2 bis 4 Tage.

Hat jemand eine Idee, woran das liegt bzw. was ich tun könnte?

 

Model: RN51600|ReadyNAS 516 6-Bay Diskless
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NETGEAR Employee Retired

Re: NAS reagiert nicht mehr und ist auch im Netzwerk nicht mehr erreichbar

Hallo @StoetzelA

 

vielen Dank für die Logs!

 

Ich konnte keine Fehler in den Logs finden. Im Falle wenn das Problem wieder auftritt, wende Dich bitte an den technischen Support: https://www.netgear.de/support/

 

Freundliche Grüße
CarinaFr
NETGEAR Community


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Nachricht 5 von 5

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NETGEAR Employee Retired

Re: NAS reagiert nicht mehr und ist auch im Netzwerk nicht mehr erreichbar

Hallo @StoetzelA

 

willkommen in der NETGEAR Community.

 

Hast Du testweise das Kabel in einem anderen Port reingesteckt? Du kannst auch das LAN Kabel tauschen und verschiedene Ports am Router testen.

 

Kannst Du mir bitte die Logs von Deinem NAS in einer privaten Nachricht senden?

 

Freundliche Grüße,
CarinaFr
NETGEAR Community


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Nachricht 2 von 5
Aspirant

Re: NAS reagiert nicht mehr und ist auch im Netzwerk nicht mehr erreichbar

Danke für die rasche Antwort. Das Kabel ist getauscht..

Wie sende ich denn eine private Nachricht mit Anhang?

VG André

Nachricht 3 von 5
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NETGEAR Employee Retired

Re: NAS reagiert nicht mehr und ist auch im Netzwerk nicht mehr erreichbar

Hallo @StoetzelA

 

Du kannst dazu z.B. Dropbox verwenden (oder etwas ähnliches) und danach den Link in der privaten Nachricht senden.

 

Hast Du auch beide LAN Anschlüsse am NAS getestet?

 

Freundliche Grüße
CarinaFr
NETGEAR Community
 


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Nachricht 4 von 5
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NETGEAR Employee Retired

Re: NAS reagiert nicht mehr und ist auch im Netzwerk nicht mehr erreichbar

Hallo @StoetzelA

 

vielen Dank für die Logs!

 

Ich konnte keine Fehler in den Logs finden. Im Falle wenn das Problem wieder auftritt, wende Dich bitte an den technischen Support: https://www.netgear.de/support/

 

Freundliche Grüße
CarinaFr
NETGEAR Community


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