Re: RN104 USB Startmedium

kiki11 · ‎2020-11-10

Meine ReadyNAS RN10400 startet nicht mehr, die blauen LEDˋ blinken und im Display wird ein USB Startmedium verlangt.

Ich möchte eigentlich nur meine Daten retten. Raid 5!

Hat jemand eine Idee?

IoannisDM · ‎2020-11-13

herzlich willkommen in der Community! 🙂

Versuchen Sie bitte einmal ein OS-Reinstall zu initiieren, bei welchem Ihre Daten unberührt bleiben sollten und schauen ob sich dann Ihre NAS normal verhält.

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team

kiki11 · ‎2020-11-16

Leider hat der Vorgang:

Usb formartieren

OS6-recovery-tool-v2.0.r.17.zip herunterladen und entzippen

ReadyNASOS-6.6.0-arm.zip (leider die veralterte Version gegooglet) herunterladen und die beiden Dateien ReadyNasOS-6.6.0-arm.img und ReadyNasOS-6.6.0_Releas Notes.html in den arm - Ordner von usbrecovery.v2.0.R17 Verzeichnis kopieren.

Anschliesend das Programm usbrecovery.exe gestartet.

Die Felder mit Laufwerk, Select product - ReadyNas OS 6 (Marvell), select model - RN104 und

select Firmware image - ReadyNasOS-6.6.0-arm.img ausgefüllt.

Nach Creat und redy Usb stick abgemeldet und Nas mit USb Stick erfolgreich gebootet und recovery ausgeführt. Nach down usb Sick herausgezogen und neu gestartet. Leider blinkt er immer noch und möchte einen usb boot.

Anschließend Fehler mit veraltetet img erkannt und neue Version 6.10.3 gefunden und alles wiederholt. Usb Stick noch einmal vorher formatiert.

Leider kein besseres Ergebnis.

Gibt es noch eine Hilfe meine Daten zu retten?

Die sind mir echt wichtig!

kiki11 · ‎2020-11-16

Und wie muss ich für eine OS-Reinstall vorgehen?

kiki11 · ‎2020-11-16

Habe Anleitung für Re Install gefunden, aber leider lässt sich die Nas weder mit drei mal nacheinander Power-Taste drücken abschalten, noch beim langen drücken der Resttaste hinten, beim Startvorgang das Bootmenü aufrufen!

Kann ich mit einer anderen Nas die Festplatten retten?

kiki11 · ‎2020-11-16

Gibt esein Unternehmen, welches die Festplatten (Daten) retten kann? Oder zumindest die Nas zum Laufen bringt? In Bayern?

IoannisDM · ‎2020-11-17

Hallo @kiki11,

hier wäre es am besten, wenn Sie ein Ticket bei unserem Support öffnen würden, anbei finden Sie die Links:

Mit freundlichen Grüßen,
Ioannis
NETGEAR Team

kiki11 · ‎2020-11-17

Hallo Ioannis,

ist leider gar nicht so einfach. Was wählt man? Ich brauche eine einmalige Reparatur. Danach möchte ich die Daten retten, und die nas verschrotten.

Natürlich bin ich bereit dafür zu zahlen, aber welchen Support wähle ich da aus?

Alles für laien wie mich ist das nicht so einfach!

@IoannisDM schrieb:
Hallo @kiki11,

hier wäre es am besten, wenn Sie ein Ticket bei unserem Support öffnen würden, anbei finden Sie die Links:
https://www.netgear.de/support/
https://www.netgear.de/home/contact-us/

Mit freundlichen Grüßen,
Ioannis
NETGEAR Team

IoannisDM · ‎2020-11-18

Hallo @kiki11,

Sie können es mit dem zweiten Link und dann mit "MyNETGEAR: Ihr persönlicher Bereich" versuchen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team

kiki11 · ‎2020-11-18

@IoannisDM schrieb:
Hallo @kiki11,

Sie können es mit dem zweiten Link und dann mit "MyNETGEAR: Ihr persönlicher Bereich" versuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ioannis
NETGEAR Team

Hallo Ioannis,

vielen Dank für das geduldige Antworten, aber noch ein mal: Wenn ich den deal mit den ca. 84 Euro abschließe. Helfen die mir dann bei der Rettung meiner Daten, oder verweisen die mir nur darauf, dass der Support für die RN 10400 eingestellt wurde?

kiki11 · ‎2020-11-21

Leider ist der Fall für mich noch nicht gelöst,

da diese Frage offen ist:

"vielen Dank für das geduldige Antworten, aber noch ein mal: Wenn ich den deal mit den ca. 84 Euro abschließe. Helfen die mir dann bei der Rettung meiner Daten, oder verweisen die mir nur darauf, dass der Support für die RN 10400 eingestellt wurde?"

HelGoLAN · ‎2020-11-21

@kiki11 schrieb:
Gibt es ein Unternehmen, welches die Festplatten (Daten) retten kann? Oder zumindest die Nas zum Laufen bringt? In Bayern?

Ein Unternehmen in Bayern? Liegt Aschaffenburg für dich günstig?

kiki11 · ‎2020-11-22

@HelGoLAN schrieb:
@kiki11 schrieb:
Gibt es ein Unternehmen, welches die Festplatten (Daten) retten kann? Oder zumindest die Nas zum Laufen bringt? In Bayern?

Ein Unternehmen in Bayern? Liegt Aschaffenburg für dich günstig?

Hallo HelGoLAN,

vielen Dank für das Antworten. Der münchner Raum wäre für mich günstiger.

kiki11 · ‎2020-11-25

@kiki11 schrieb:
@HelGoLAN schrieb:
@kiki11 schrieb:
Gibt es ein Unternehmen, welches die Festplatten (Daten) retten kann? Oder zumindest die Nas zum Laufen bringt? In Bayern?

Ein Unternehmen in Bayern? Liegt Aschaffenburg für dich günstig?
Hallo HelGoLAN,
vielen Dank für das Antworten. Der münchner Raum wäre für mich günstiger.

Hallo HelGoLAN,

gibt es im münchner Raum einen Firma?

kiki11 · ‎2020-11-28

Hallo Miteinander,
irgendwie lese ich hier nichts mehr, ist es so dass ich aus Ihrer Sicht meine Daten verloren habe?
15 Jahre Daten?
Gibt es da tatsächlich keine Hilfe?

@kiki11 schrieb:
@kiki11 schrieb:
@HelGoLAN schrieb:
@kiki11 schrieb:
Gibt es ein Unternehmen, welches die Festplatten (Daten) retten kann? Oder zumindest die Nas zum Laufen bringt? In Bayern?

Ein Unternehmen in Bayern? Liegt Aschaffenburg für dich günstig?
Hallo HelGoLAN,
vielen Dank für das Antworten. Der münchner Raum wäre für mich günstiger.
Hallo HelGoLAN,
gibt es im münchner Raum einen Firma?

HelGoLAN · ‎2020-12-02

Entschuldige, ich war zwischenzeitlich weit weg.....

Selbstverständlich gibt es Datenretter für deinen Fall.

Lasse es langsam angehen und unternehme keine eigenen Versuche an den Original-Datenträgern. Ich schicke dir demnächst per PM eine Adresse bzw. einen Link, muss es aber erst raussuchen. Mir hat man dort erfolgreich alles wiederhergestellt.

HelGoLAN · ‎2020-12-03

Hallo kiki11, du hast eine PM im Postfach!

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