ReadNAS Weboberfläche nicht erreichbar, Daten ja, aber kein Frontview

[bringjak]

Hallo beisammen,

mir gelingt der Zugriff auf die Weboberfläche ( Frontview) nicht,

ein Zugriff auf die Daten mit WIN 10 möglich, das NAS taucht in RAIDar auf, ein Aufrufen der Seite, auch mithilfe von RAIDar, wird mit einer Fehlermeldung quittiert, ( Verbindung fehlgeschlagen).

Reinstall OS war erfolglos, ich denke es ist ein Fehler in der Windows Firewall,

habe schon mehrere Browser ausprobiert, ( Seamonkey, Chrome, Edge, Firefox ),

immer derselbe Fehler,..

[Slas]

Hallo @bringjak

und willkommen in der NETGEAR Community.

Seit wann hast Du das Problem?

Welche Firmware ist aktuell auf Deiner Readynas installiert?

Hast Du in der letzten Zeit Apps installiert oder deinstalliert?

Fragt die Readynas nach Admin und Passwort bei der Anmeldung?

Falls ja, dann teile mir mit bis zu welchem Punkt öffnet sich die Weboberfläche?

Könntest Du einen Screenshot von der Anmeldung/Weboberfläche und Raidar posten?

Ich würde Dir vorschlagen einen Daten Backup zu erstellen.
 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

[bringjak]

Hallo Slas,

es handelt sich um ein ReadyNAS 102,

die Probleme mit dem Zugriff bestehen schon länger,

Apps wurden auf dem NAS nicht zusätzlich installiert,

es läuft unter Firmware 6.2.2, das NAS erscheint unter RAIDar,

auf die Daten kann ich zugreifen.

auch im Router ( Fritzbox 7490 ) erscheint das NAS mit IP-Adresse.

Ein Aufrufen der Weboberfläche ( Frontview, WIN 10 ) ist weder über die IP-Adresse ,noch aus Raidar heraus möglich,

es erscheint im Browser eine Fehlermeldung, ( Firefox kann keine Verbindung zu dem Server unter 192.168.178.39 aufbauen. )

Also keine Seite um sich einzuloggen,

Danke für die Hilfe,

Gruss aus Witten,

Guido

[Slas]

Hallo @bringjak

Du hast noch eine sehr alte Firmware drauf, eine App könnte das Verhalten auslösen.

Das könnte auch ein Apache Problem sein.

Ich würde sagen Du hast jetzt zwei Möglichkeiten.

Den Support kontaktieren, damit die Techniker sich über einer Remote Verbindung auf Deiner Readynas anmelden und die Ursache finden bzw. Problem lösen.

Oder Du könntest alle Readynas Daten sichern, danach das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen und die Firmware aktualisieren. Die neuste Firmware ist 6.9.3. Aktualisiere jedoch NICHT sofort auf  die neuste Version.

ReadyNAS 102, 104 und 2120 dürfen nicht direkt von Version 6.3.x oder älterer Firmware auf 6.9.x aktualisiert werden. Sie müssen zuerst entweder auf 6.2.5 oder 6.3.5, dann auf 6.5.2 und dann auf 6.9.x aktualisiert werden.

Mehr dazu findest Du unter:

ReadyNAS OS 6: Updating Firmware

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team