ReadyNAS 102 - RAIDar findet das Nas nicht

dg1bor · ‎2018-11-06

Nach einem Herunterfahren des ReadyNAS 102 wurde diese im Netzwerk nicht mehr erkannt.

Bei der RJ45 Buchse brennt auch nur die rechte LED

Das Netzwerkkabel wurde gegen ein neues getauscht.

Das Netzwerkkabel wurde mit einem anderen Gerät positiv getestet.

Das Nas hattte im Auslieferungszustand die Firmware V6.0.4

In der letzen Woche wurde die Software noch aktualisiert, sollte demnach die neueste Firmeware drauf sein.

es wurde über das BootMenu eine Neuinstallation des Betriebssystems versucht.

es wurde der Support angerufen #40669381

der Support hat das Gerät in die Registratur Datenbank eingetragen

heute wird weder das Gerät in meinem Profil noch die Supportanfrage im System gefunden.

In der gestern gekommenen Mail wurde ein eine TechSupport-Anleitung mit dem Link

gesendet, was auch nicht weiterhilft.

danach wurde versucht das Gerät in den Technischen Support Modus zu schalten.

alles hat bisher keine erfolge gebracht.

Wer kann mir bitte weiterhelfen.

Gruß

Gerhard

Slas · ‎2018-11-09

und willkommen in der NETGEAR Community.

Die Port-LED zeigt die Verbindungsgeschwindigkeit an ( grün = 1000 Mbps, gelb = 100 oder 10Mbps)

Kannst du im Router nachsehen, welche IP-Adresse die Readynas bekommen hat?
Wiederhole die Schritte, um die NAS im Tech Support-Modus zu starten.

Du könntest den Tech Support-Modus auch ohne Festplatten ausprobieren.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

Re: ReadyNAS 102 - RAIDar findet das Nas nicht