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Starker Performance-Einbruch bei ReadyNAS rn102

kraus13
Aspirant

Starker Performance-Einbruch bei ReadyNAS rn102

Hallo,

 

seit Ende 2013 habe ich ein RN10200 mit 2x 3 TB Western Digital WDC WD30EFRX-68EUZN0  im RAID1 Verbund im Einsatz. Vor ein paar Tagen habe ich die Firmware von 6.2.x auf 6.4.2 aktualisiert.

 

Seit gestern habe ich starke Performance Probleme beim Zugriff auf die Platte von meinen beiden Windows Rechnern (Windows7 64bit und Windows 10 64bit) . Beispielsweise ist eine Bearbeitung von Office Dokumenten auf dem NAS mit LibreOffice nicht mehr möglich. In den Protokollen konnte ich keine Auffälligkeiten finden. Insbesondere werden im Log disk_info keine Plattenfehler angezeigt.

 

Was kann die Ursache für das Performance Problem sein bzw. wie kann ich die Ursache herausfinden?

 

Vielen Dank für die Hilfe

Michael

Model: RN10200|ReadyNAS 100 Series 2- Bay (Diskless)
Nachricht 1 von 5
EskenderNG
NETGEAR Employee

Re: Starker Performance-Einbruch bei ReadyNAS rn102

Hallo,

es gibt leider zur Zeit ein Problem mit dem Anti-Virus Schutz der ReadyNAS. Bitte überprüfen ob eine Deaktivierung dessen die Performance steigert.

 

Gruß,

Eskender

Im Auftrag von / On behalf of NETGEAR
NETGEAR Online Support und Kontakt:
http://support.netgear.de/for_home/default.aspx

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Nachricht 2 von 5
BrianL
NETGEAR Employee Retired

Re: Starker Performance-Einbruch bei ReadyNAS rn102

Hi kraus13,

 

In addition to the suggestion given by EskenderNG, a hotfix is available for this issue. Just send @mdgm-ntgr a PM Smiley (fröhlich)

 

Post your feedback if everything goes well after disabling the AntiVirus feature of the device.

 

 

Kind regards,

 

BrianL
NETGEAR Community Team

Nachricht 3 von 5
kraus13
Aspirant

Re: Starker Performance-Einbruch bei ReadyNAS rn102

Many thanks for the immediate feedback! Brian, I sent you a PM.

 

After disabling the virus software, the performance is perfect again.

 

Regards,

Michael

Nachricht 4 von 5
BrianL
NETGEAR Employee Retired

Re: Starker Performance-Einbruch bei ReadyNAS rn102

Hi kraus13,

 

Thanks for providing an update. You can send @mdgm-ntgr a PM for the hotfix or you may now try the Beta 6.5.0 that addresses this issue Smiley (fröhlich)

 

Note: Read the Beta Firmware release notes before you update. 

 

 

Kind regards,

 

BrianL
NETGEAR Community Team

Nachricht 5 von 5
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