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En este caso debe verificar si el router al que conectó el Extender no tiene problemas de conexión, de igual forma la configuración del Extender es recomendable realizarla lo más cerca posible del router para evitar problemas de conexión de Internet y después de configurado verificar que a la distancia que se coloque el dispositivo no se encuentre al límite de rango del router. Esto se puede medir por los LEDs de 2.4 GHz y 5 GHz.
Adicionalmente si cuenta con acceso a la configuración del router, puede verificar que tanto el router como el extender cuenten con el mismo tipo de seguridad para la red WiFi y también cambiar los DNS del router por los de Google que son 8.8.8.8 y 8.8.4.4.
