- Suscribirse a un feed RSS
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Flotar este Tema para el usuario actual
- Favorito
- Suscribir
- Página de impresión sencilla
BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
09:40, viernes, 06/03/2020, PST
Estado actual: Normal
Notas externas:
- Las operaciones del servidor VPN son normales.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
10:10, domingo, 08/03/2020, PST
Estado actual: Normal
Notas externas:
- Las operaciones del servidor VPN son normales.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
09:15, lunes, 09/03/2020, PST
Estado actual: Normal
Notas externas:
- Las operaciones del servidor VPN son normales.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
Estado actual: Normal
Notas externas:
- Las operaciones del servidor VPN son normales.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
Estado actual: Normal
Notas externas:
- Las operaciones del servidor VPN son normales.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
Actualización: 16/03 6:53 PDT
Los clientes podrían experimentar problemas de conexión VPN intermitentes cuando se conectan a los servidores VPN de Virginia o Irlanda. Nuestro equipo está trabajando y proporcionará una actualización tan pronto como se resuelva el problema.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
Actualización 17/3/2020, 11:00, PDT
Seguimos trabajando desde 16/3 para resolver los problemas actuales. Esperamos que se resuelvan al final del día.
Gracias por su paciencia.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
16:40, martes, 17/3/2020, PDT
Estado actual: los servidores son normales, pero podría ser necesario reconectar los dispositivos.
Notas:
- Las operaciones del servidor VPN se han restaurados a la normalidad, sentimos por las molestias.
- Si su grupo VPN no se recuperó automáticamente, intente una de las siguientes opciones:
- Si el cliente VPN no vuelve a conectarse automáticamente, cierre la sesión manualmente y luego inicie sesión para volver a intentarlo.
- Si la conexión de sitio a sitio entre los routers no se restablece, acceda a la GUI local del router BR500 https: // <ip_of_BR500> /support.html y cambie la conexión a la dirección IP de cualquier servidor VPN disponible en la lista cerca de su ubicación. Debe hacer esto desde cualquiera de los BR500 en cada grupo VPN para restablecer la conexión a través del servidor VPN seleccionado.
- Si estos pasos no resuelven el problema, use la aplicación Insight o el portal Insight Cloud para reiniciar los routers BR500.
- En fin, por favor contacte al Soporte técnico.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
13:20, jueves, 19/03/2020, PDT.
Estado actual: seguimos teniendo problemas de conexiones VPN intermitentes.
Notas externas:
- Todavía persisten problemas de estabilidad de la VPN. Nuestros ingenieros están trabajando las 24 horas del día para resolverlo lo antes posible.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
13:00, viernes, 20/03/2020, PDT.
Estado actual: seguimos teniendo problemas de conexiones VPN intermitentes.
Notas externas:
- Todavía persisten problemas de estabilidad de la VPN. Nuestros ingenieros están trabajando las 24 horas del día para resolverlo lo antes posible.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
8:00, domingo, 22/03/2020, PDT.
Estado actual: los servidores VPN son normales.
Notas externas:
· Los servidores VPN volvieron a la normalidad.
· Se la conexión VPN sigue teniendo problemas:
- Para conexión cliente a sitio, desconectar el cliente y volver a iniciar sesión para restaurar la conexión
- Para conexión sitio a sitio:
- Iniciar sesión en la GUI de cualquier BR500 en https://ip_of_br500/support.html, mover a cualquier servidor VPN cerca de su región
- Si el paso anterior no restaura la conexión, reiniciar los routers en el grupo VPN
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
16:00, miercoles, 25/3/2020, PDT.
Estado actual: los servidores VPN non están totalmente operativos, conexiones existentes podrían caer de forma intermitente, nuevas conexiones podrían necesitar varias tentativas para conectarse.
Notas externas:
- El rendimiento de los servicios VPN se ha degradado a partir de las 8:00, 25/03/2020 PDT, estamos trabajando para volverlos a un rendimiento lleno lo antes posible.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
10:00, jueves, 26/3/2020, PDT.
Estado actual: los servidores VPN non están totalmente operativos, conexiones existentes podrían caer de forma intermitente, nuevas conexiones podrían necesitar varias tentativas para conectarse.
Notas externas:
El rendimiento de los servicios VPN se ha degradado a partir de las 8:00, 25/03/2020 PDT, estamos trabajando para volverlos a un rendimiento lleno lo antes posible.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
14:00, jueves, 26/3/2020, PDT.
Estado actual: los servidores VPN non están totalmente operativos, conexiones existentes podrían caer de forma intermitente, nuevas conexiones podrían necesitar varias tentativas para conectarse.
Notas externas:
El rendimiento de los servicios VPN se ha degradado a partir de las 8:00, 25/03/2020 PDT, estamos trabajando para volverlos a un rendimiento lleno lo antes posible.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
9:30, viernes, 27/3/2020, PDT.
Estado actual: los servidores VPN están totalmente operativos.
Notas externas:
Los servidores VPN están normales y operativos.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
10:30, martes, 31/3/2020, PDT.
Los servidores VPN son normales y operativos.
· El servicio VPN es normal y operativo.
· Algunos grupos VPN podrían tener conexiones sitio a sitio o cliente a sitio rotas, la razón es que los miembros del grupo VPN son conectados a servidores VPN diferentes. En la mayoría de los casos, reiniciar todos los routers y hacer el logout/login de todos los clientes debería resolver el problema. También la elección manual del servidor VPN debería ayudar a resolver el problema, para migrar manualmente el grupo VPN a un servidor VPN diferente:
- Iniciar sesión en la GUI https://ip_of_br500/support.html
- Seleccionar un servidor VPN en la lista de servidores disponibles y guardar los cambios
- Para conexión sitio a sitio, solo es necesario hacerlo en cualquier router, los demás seguirán, mover el grupo toma varios minutos
- Para conexión cliente a sitio, hacer el logout del cliente y, después de migrar el router, hacer login de nuevo.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
10:00, jueves, 2/4/2020, PDT.
Notas externas:
Los servidores VPN son operativos, se han observado breves desconexiones en varios servidores debidas a la sobrecarga.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
10:00, lunes, 6/4/2020, PDT.
Notas externas:
los servidores VPN están operativos y normales.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
10:00, martes, 7/4/2020, PDT.
Notas externas:
Los servidores VPN están operativos y normales.
Un incidente ha sido reportado entre las 00:35 ~ 02:10 PDT 07/04/20 cuando grupos conectados al servidor de la costa occidental de Estados Unidos tuvieron problemas de conexión hasta 95 minutos.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
9:00, lunes, 13 abril 2020, PDT.
Notas externas:
Los servidores VPN están operativos y normales. Entre las 3:45 y las 7:45, un pequeño porcentaje de usuarios podría haber econtrado un aumento de los tiempos de respuesta en las conexiones VPN, sin embargo todas la conexiones deberían haber sido exitosas.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
10:45, jueves, 16 de abril 2020, PDT.
Notas externas:
Los servidores VPN están operativos y normales.
Todos los problemas de gestión del grupo VPN deberían ser resueltos.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
10:00, viernes, 17 abril 2020, PDT.
Notas externas:
Los servidores VPN están operativos y normales.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
8:15, sábado,18 abril 2020, PDT
Notas externas:
Los servidores VPN están operativos y normales.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
10:25, lunes, 20 abril 2020, PDT.
Notas externas:
Los servidores VPN están operativos y normales.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
Re: BR500 Problema de conectividad – suscríbete aquí por actualizaciones
09:00, miercoles, 22 abril 2020, PDT.
Notas externas:
Los servidores VPN están operativos y normales.