NETGEAR Insight BR500 : VPN

Retired_Member · ‎2019-04-02

Bonsoir à vous,

Posesseur d'un NETGEAR BR500-100 PES depuis mi-janvier 2019.

Internet : OK.

Firmware : OK à jour

DNS Dynamique : OK.

Logiciel InsightVPNClient : OK installé. Diagnostic : (tout est OK, sauf serveur VPN hors ligne).

Quelqu'un a-t-il une idée ou peut-il m'aider sur le VPN ?

Merci par avance.

Cordialement.

HORIZON_56170

ValerieD · ‎2019-04-04

Bonjour @Retired_Member,

N'oubliez pas que la communauté est un lieu d'échange entre utilisateurs.

En tant que modératrice, et non technicienne du Support technique NETGEAR, j'essaierai cependant de vous aider de mon mieux.

Avez-vous souscrit à Insight Basic ou Premium?

Je vous invite à consulter ces vidéos:

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

ValerieD · ‎2019-04-03

Bonjour @Retired_Member,

Que souhaitez-vous faire exactement?

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

Retired_Member · ‎2019-04-03

Je veux que le produit marche à 100.00 % et non à 90.00 % actuellement.

Je veux qu'on m'assiste dans la résolution du problème.

Merci par avance.

Cordialement.

HORIZON_56170

ValerieD · ‎2019-04-04

Bonjour @Retired_Member,

N'oubliez pas que la communauté est un lieu d'échange entre utilisateurs.

En tant que modératrice, et non technicienne du Support technique NETGEAR, j'essaierai cependant de vous aider de mon mieux.

Avez-vous souscrit à Insight Basic ou Premium?

Je vous invite à consulter ces vidéos:

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

Re: NETGEAR Insight BR500 : VPN