Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

[ErikaMa]

10 h 00, vendredi 17 avril 2020, PDT.

Notes externes:
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux.

[ErikaMa]

08 h 15, samedi 18 avril 2020, PDT.

Notes externes:
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux.

[ErikaMa]

10 h 25, lundi 20 avril 2020, PDT.

Notes externes:
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux.

[ErikaMa]

9 h 00, mercredi 22 avril 2020, PDT.

Notes externes:
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux.

[ErikaMa]

11h30, jeudi 23 avril 2020, PDT.

Notes externes :
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux.

Entre 9h et 10h, le 23 avril 2020, PDT, problème de performance du VPN, certaines connexions VPN peuvent subir une déconnexion intermittente.

Les performances du service VPN sont revenues à la normale à 10 heures.

[ErikaMa]

10 h 00, vendredi 24 avril 2020, PDT.

Notes externes:
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux.

[ErikaMa]

10 h 30, lundi 27 avril 2020, PDT.

Notes externes:
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux.

[ErikaMa]

17 h 20, jeudi 30 avril 2020, PDT.
 
Notes externes:
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux.

Incident:
Problèmes de connexion VPN intermittents entre 8 h et 16 h, 30 avril 2020, PDT.

[ErikaMa]

10h10, vendredi 1er mai 2020, PDT.

Notes externes :
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux.

Certaines connexions VPN peuvent avoir de brèves déconnexions, si le problème persiste, un redémarrage du routeur peut être nécessaire.

[ErikaMa]

8h30, lundi 4 mai 2020, PDT.

Notes externes :
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux.

[ErikaMa]

8h30, jeudi 7 mai 2020, PDT.

Notes externes :
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux.

[ErikaMa]

8h30, mardi 12 mai 2020, PDT.

Notes externes :
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux

[ErikaMa]

8h45, mercredi 13 mai 2020, PDT.

Notes externes :
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux

[ErikaMa]

8h00, vendredi 15 mai 2020, PDT.

Notes externes :
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux.

[ErikaMa]

9h30, mardi 19 mai 2020, PDT.

Notes externes :
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux.

[ErikaMa]

8h00, jeudi 21 mai 2020, PDT.

Notes externes :
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux.

[ErikaMa]

8h40, vendredi 22 mai 2020, PDT.

Notes externes :
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux.

[ErikaMa]

8h00, mardi 26 mai 2020, PDT.

Notes externes :
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux.

[ErikaMa]

9h20, mercredi 27 mai 2020, PDT.

Notes externes :
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux.

[ErikaMa]

8h50, vendredi 29 mai 2020, PDT.

Notes externes :
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux.

[ErikaMa]

9h00, dimanche 31 mai 2020, PDT.

Notes externes :
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux.

[ErikaMa]

9h30, mercredi 3 juin 2020, PDT.

Notes externes :
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux.

Entre 7 h 45 et 8 h 30, heure du Pacifique, l'un des serveurs VPN a été mis hors service, affectant environ 9,5% des connexions.

[ErikaMa]

16h30, jeudi 4 juin 2020, PDT.
 
Notes externes:
Les serveurs VPN sont opérationnels et normaux.

Les serveurs VPN ont eu un redémarrage de maintenance au cours des dernières 24 heures. Par conséquent, certains groupes VPN peuvent avoir besoin de redémarrer les routeurs et / ou de se déconnecter / se connecter à nouveau au groupe VPN pour que le groupe VPN soit pleinement fonctionnel. Vous ne devez le faire que si vous rencontrez des problèmes.

[ErikaMa]

10h00, mardi 9 juin 2020, PDT.

Notes externes :
La plupart des connexions VPN de client à site et de site à site ont été récupérées. Si le problème persiste, vous pouvez essayer de suivre les étapes de dépannage :
1. Redémarrez les routeurs, déconnectez-vous et connectez-vous aux clients VPN Insight
2. Recréez le groupe VPN et si possible réinvitez les utilisateurs du VPN si le redémarrage du routeur ne résout pas le problème

[ErikaMa]

8h30, jeudi 11 juin 2020, PDT.

Notes externes :
Les services VPN ont été rétablis à leur état normal.
Les connexions VPN devraient avoir été restaurées automatiquement, sinon, redémarrez les routeurs, le client de déconnexion/connexion devrait les restaurer.
Il y a un problème connu : Le client VPN peut voir des groupes VPN dupliqués, veuillez sélectionner celui avec des routeurs en ligne, nous allons essayer de nettoyer les doublons.