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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

11h00, jeudi 1er octobre 2020, PDT.


Notes externes:
Le service VPN rencontre un problème de performances mineur, un petit pourcentage de connexions VPN pourrait subir une déconnexion intermittente.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

9h00, vendredi 2 octobre 2020, PDT.

 

Notes externes:

Le service VPN a un problème de performances mineur, un petit pourcentage de connexions VPN peut subir une déconnexion intermittente.

En cas de déconnexion du tunnel VPN, attendez jusqu'à 30 minutes avant d'essayer de redémarrer les routeurs, essayez de ne pas modifier le groupe VPN lors de la déconnexion VPN.

Nous prévoyons de faire un service de maintenance du serveur Insight pendant ce week-end, le plan préliminaire est le suivant:

1. La fenêtre de maintenance est prévue entre 21h30 et 23h30, samedi 03/10/2020, heure du Pacifique américain
2. Application des correctifs de sécurité aux serveurs VPN
3. Résolution des problèmes de connexion VPN signalés par plusieurs utilisateurs


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

10h00, lundi 5 octobre 2020, PDT.

La situation actuelle s'aggrave par rapport à la semaine dernière où nous avons dû procéder maintenant à une maintenance différée. Nous allons définir la page d'état comme une panne partielle à 11h et effectuer des patchs de sécurité et redémarrer les services VPN proprement.

 

Notes externes :

La maintenance programmée du serveur a été retardée, le service VPN étant actuellement à 80 %, contre 90 % le week-end dernier.

Nous essayons d'effectuer une maintenance urgente du serveur à 11h00, lundi 5/10, heure américaine du Pacifique. La fenêtre de service est estimée à environ 1 heure.

 

MISE À JOUR : 13H15 PST

Nous avons appliqué des correctifs de sécurité aux serveurs VPN Insight et avons redémarré les services VPN entre 12h01 et 12h45, le lundi 05/10, heure américaine du Pacifique.

Les connexions Insight VPN devraient se rétablir automatiquement au cours des 30 prochaines minutes environ. Si ce n'est pas le cas, veuillez redémarrer le BR500 s'il ne se reconnecte pas.

 


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

10h00, mardi 6 octobre 2020, PDT.

 

Notes externes :

Le service VPN est opérationnel. Certains groupes de VPN peuvent avoir besoin d'un redémarrage du routeur et d'un logout/login client pour se rétablir.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

10h00, mercredi 7 octobre 2020, PDT.


Notes externes :
Le service VPN est opérationnel. Certains groupes du groupe VPN peuvent avoir besoin de redémarrer le routeur et de se connecter/loginer avec le client pour se rétablir.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

11h20, mercredi 7 octobre 2020, PDT.


Notes externes :
Le service VPN est opérationnel. Le problème de gestion du groupe VPN aurait dû être résolu, veuillez réessayer si vous avez eu un problème avec la gestion du groupe VPN.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

10h00, jeudi 8 octobre 2020, PDT.


Notes externes :
Le service VPN est opérationnel.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

10h00, vendredi 9 octobre 2020, PDT.

 

Notes externes:

Le service VPN est opérationnel.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

10h00, lundi 12 octobre 2020, PDT.


Notes externes:

Le service VPN est opérationnel.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

9h00, jeudi 15 octobre 2020, PDT.

 

Notes externes :
Le service VPN est opérationnel.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

9h30, vendredi 16 octobre 2020, PDT.


Notes externes :

Le service VPN est opérationnel.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

Lundi 19 octobre 2020, PDT.

 

Mises à jour :
Le serveur rencontre des problèmes depuis 11:05AM

Le serveur a été récupéré à 11h30. Plusieurs utilisateurs ont pu rencontrer des problèmes de connexion intermittents pendant ces 30 minutes.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

10h00, mercredi 21 octobre 2020, PDT.


Notes externes:

Le service VPN est opérationnel.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

10h00, jeudi 22 octobre 2020, PDT.

 

Notes externes :
Le service VPN est opérationnel.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

10h00, vendredi 23 octobre 2020, PDT.

 

Notes externes :
Le service VPN est opérationnel.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

8h30, lundi 26 octobre 2020, PDT.

 

Notes externes :

Le service VPN est opérationnel.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

10h00, mardi 27 octobre 2020, PDT.

 

Notes externes :

Le service VPN est opérationnel.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

9h00, mercredi 28 octobre 2020, PDT.

 

Notes externes :
Le service VPN est opérationnel.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

10h30, jeudi 29 octobre 2020, PDT.

 

Notes externes :
Le service VPN est opérationnel.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

10h00, vendredi 30 octobre 2020, PDT.

 

Notes externes:

Le service VPN est opérationnel.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

10h30, dimanche 1 novembre 2020, PDT.

 

Notes externes:

Une certaine instabilité VPN est ressentie. Nous travaillons sur la question.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

10h30, lundi 2 novembre 2020, PDT.

 

Notes externes:

Le service VPN est opérationnel.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

Mise à jour du 04/11 à 10h24

Le système VPN BR500 rencontre actuellement des problèmes. Veuillez visiter https://status.netgear.com/ pour les mises à jour.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

13h30, mercredi 4 novembre 2020, PDT.

 

Notes externes:

Le service VPN est opérationnel.


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Re: Problème de connectivité BR500 - Abonnez-vous ici pour les mises à jour

09h00, jeudi 5 novembre 2020, PDT.

 

Notes externes:

Le service VPN est opérationnel.


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