Probleme perte de ping SRX5308

[Foxchip]

Bonjour,

je rencontre un probleme sur le réseau de notre entreprise depuis 2 semaines sans trouver de solution

De temps en temps, nous avons des pertes de connexion internet (connexion au port Wan1 uniquement)

En cherchant un peu, je me suis aperçu que lorsqu'il y avait cette coupure, le routeur ne repondait plus au ping pendant quelques secondes (voir minute)

nous avons environ 40 PC/telephone et 15 cameras IP

Je me suis aperçu que lorsque je débranche notre serveur de camera de surveillance qui enregistre les 15 cameras en continu, je n'ai plus de probleme(c'est une Serveur Nuuo NVR Mini 2)

Pensez vous que le probleme vienne bien de ce serveur ou alors d'une carge du reseau ou autre

Je n'ai pas trouvé de solution pour le moment

Merci d'avance pour votre aide

Salutations

Jerome

[JustynaW]

Bonjour @Foxchip

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

Oui, la surcharge du trafic peut causer ses déconnexions.

Vérifiez les options suivantes sur le SRX :

• Traffic Metter (désactivez le s’il est activé)
• Attack checks – UDP et TCP flood (désactivez les s’ils sont activés)

Vous utilisez un seul WAN ?

Le serveur de caméras fonctionne en local ? Le serveur est connecté directement au routeur ou vous avez un Switch ? Les caméras sont dans le réseau LAN de SRX5308 ?

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear

[Foxchip]

Bonjour et merci pour votre aide

Les options citées ne sont pas activées

Je n'utilise qu'un seul wan car derrière le port WAN j'ai une Over The Box OVH avec freebox et connexion 4G 

toutes les cameras et serveur de camera sont connectés avec un switch DELL vers le port 1 sur SRX5308

Je pense créer un 2e Vlan pour isoler toute la partie vidéo surveillance qui est actuellement mélangé sur le meme LAN que tous les PC

[JustynaW]

Bonjour @Foxchip

Oui, je pense que VLAN c’est une très bonne idée. Tenez-nous informé des résultats.

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear

[Foxchip]

Bonjour,

toutes les modifications ont été faites mais si j'active l'option "Inter Vlan Routing" j'ai toujours le probleme.

or j'ai besoin d'avoir acces a mon serveur de camera depuis les autres Vlan

comment puis je faire?

[JustynaW]

Bonjour @Foxchip

Chaque PC devrait avoir l’accès au serveur de caméras ou un seul ?

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear

[Foxchip]

Bonjour,

l'idéal est que tout le monde puisse y avaoir acces

[JustynaW]

Bonjour @Foxchip

Et si vous « déchargez » le SRX en branchant en Swich supplémentaire (ou en branchant les autres switches à celui où vous branchez le serveur de cameras) afin que le trafic local entre les caméras et PCs ne passe pas par SRX ?  

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear