Questo topic è stato chiuso per inattività. Speriamo tu voglia prendere parte alla discussione pubblicando un post in un topic aperto o iniziandone uno nuovo.
non riesco ad attivare il controllo remoto del mio D7000 dall'app Genie. Faccio la login da WIFI, sposto la levetta del controllo remoto su ON e faccio la login con MyNetgear come richiesto. Tutto sembra andare a buon fine. La levetta del controllo remoto si sposta su ON ma se tento di vedere il mio D7000 da remoto, non lo trovo e se provo a fare la login da WIFI, trovo ancora la levetta di accesso remoto su OFF. A qualcuno succede la stessa cosa? Come posso risolvere?
attraverso l'utilizzo dell'applicazione Genie per desktop sono riuscito a registrare il D7000 a My Netgear per l'accesso remoto.
Mi sa che allora c'è qualche bug nell'applicazione per Android.
Una domanda: ora ho attivato la Skill Netgear per Alexa e mi ci sono loggato con le mie credenziali My Netgear. Speravo che mi trovasse il router in modo da usare Alexa per comandare il D7000 nelle sue funzioni supportate ma non mi trova il dispositivo. Sbaglio qualche cosa?
Per quanto riguarda il problema con l'attivazione dell'accesso remoto dall'app mobile, desidero solo ricordarle che, se ne avesse bisogno, potrebbe mettersi in contatto con il Supporto tecnico per segnalare il problema e vedere se i colleghi hanno altri suggerimenti da darle.
Per il resto, non esiti a rivolgersi nuovamente alla Community!
