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Errore 400 bad request

Rossana60
Follower

Errore 400 bad request

Salve, ho un modem router WiFi AC750 CON MODELLO D6000. Ho resettato il router a causa di problemi di connessione. Adesso quando procedo con con l'identificazione nella pagina genie mi fa accedere tramite credenziali e dopo mi chiede di cambiare la password dell' admin. Invio la modifica ma invece di aggiornarsi mi carica una pagina con scritto 400 bad request. Come risolvo questo problema? Grazie
Model: D6000|AC750 WiFi Modem Router - 802.11ac Dual Band Gigabit
Messaggio 1 di 7
MarcoBr
NETGEAR Employee Retired

Re: Errore 400 bad request

Gentile @Rossana60
benvenuta nella community!

 

Il dispositivo è aggiornato con l'ultima versione del firmware? In caso non lo sia, suggerisco di aggiornarlo.


Consiglio di provare a ripetere la procedura con browser e/o dispositivi differenti e vedere se il problema si ripresenta.


In caso si ripresenti, la invito a contattare il nostro Supporto Tecnico.

 

Attenda qualche secondo l'apertura completa della pagina e selezioni l'assistenza desiderata.

 

Saluti
Marco
Team NETGEAR

Messaggio 2 di 7
Lucignolo
Aspirant

Re: Errore 400 bad request

Buongiorno, anche io ho lo stesso problema.

Dopo l'aggiornamento del firmware dava problemi di connessione.

Resetto il router ed ora quando tento di impostare la password di admin mi dà l'errore.

 

Di conseguenza non ho più l'accesso al pannello di controllo del router.

 

Grazie per ogni eventuale attenzione e/o risposta

 

Cordiali saluti

 

Model: D6000|AC750 WiFi Modem Router - 802.11ac Dual Band Gigabit
Messaggio 3 di 7
MarcoBr
NETGEAR Employee Retired

Re: Errore 400 bad request

Gentile @Lucignolo
benvenuto nella community.

Anche a lei chiedo se il dispositivo è aggiornato con l'ultima versione del firmware? In caso non lo sia, suggerisco di aggiornarlo.

 

Consiglio anche di provare ad effettuare un reset di fabbrica del dispostivo, premendo l'apposito pulsante per 10/15 secondi e procedere con una nuova configurazione.

Provi a collegarsi con diversi browser per capire se il problema si ripresenta.

Saluti
Marco
Team NETGEAR

Messaggio 4 di 7
Lucignolo
Aspirant

Re: Errore 400 bad request

 Le problematiche sono iniziate a seguito di un aggiornamento firmware, credo con l'ultimo, il 1 punto qualcosa... punto 78.

In particolare dava problemi di connessione. Ho eseguito il reset e accedendo all'indirizzo 192.168.1.1 mi chiedeva di configurare il router ma poi al momento del salvataggio della password di amministratore dava l'errore "Bad request...".

Attualmente non ho più accesso al pannello di amministrazione.

 

Cordiali saluti

Messaggio 5 di 7
Lucignolo
Aspirant

Re: Errore 400 bad request

Buongiorno!

Ho riprovato e ora mi dà il seguente errore:

The requested URL/cgi-bin/BRS_success.asp was not fount on this server.

 

Grazie per ogni eventuale attenzione e/o risposta

Cordiali saluti

Graziano Guizzaro

Model: D6000|AC750 WiFi Modem Router - 802.11ac Dual Band Gigabit
Messaggio 6 di 7
MarcoBr
NETGEAR Employee Retired

Re: Errore 400 bad request

Gentile @Lucignolo
la invito a provare ad installare la versione precedente del firmware, effettuare un reset di fabbrica e riconfigurare il dispositivo per vedere se la problematica si ripresenta.

Saluti
Marco
Team NETGEAR

Messaggio 7 di 7
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