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Problème déconnexion WNA3100 N300 / Genie

Problème déconnexion WNA3100 N300 / Genie

Bonjour la communauté !

Problème que j'avais rencontré à l'achat de l'adaptateur puis qui avait disparu. Le réseau se déconnecte aléatoirement, et lorsque j'ouvre Genie, il ne voit aucun des réseaux wifi. Je débranche-rebranche et la connexion est rétablie pour quelques minutes ou une heure...

Genie : v1.2.0.6

N300 : pilote v1027.4.630.2015

Vous avez une idée ?

Model: wnda3100v3|n600 wifi usb adapter,Genie|Desktop| Mobile| and Product Setup Genie
Message 1 sur 8

Solutions approuvées
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Problème déconnexion WNA3100 N300 / Genie

Bonjour @Johnny_Lachance,

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Avez-vous essayé de changer de canal wifi sur votre box ?

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

 

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Message 2 sur 8

Toutes les réponses
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Problème déconnexion WNA3100 N300 / Genie

Bonjour @Johnny_Lachance,

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Avez-vous essayé de changer de canal wifi sur votre box ?

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

 

Message 2 sur 8

Re: Problème déconnexion WNA3100 N300 / Genie

Bonjour et merci de votre conseil.

Je m'apprête à le faire mais cela va-t-il changer quelque chose pour les appareils connectés sur le wifi ?

Merci

Johnny

Message 3 sur 8
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Problème déconnexion WNA3100 N300 / Genie

Bonjour @Johnny_Lachance,

 

Le fait de changer de canal wifi sur votre box ne va rien changer dans le fonctionnement de vos autres appareils. En effet, ils devraient capter le nouveau canal.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 4 sur 8

Re: Problème déconnexion WNA3100 N300 / Genie

Bonjour @PatrycjaG,

Dans ce cas j'essaye, le canal était attribué automatiquement et je l'ai fixé sur un autre.

J'attends quelques temps pour voir si le problème est résolu, je fermerai ce topic d'ici peu si tout va bien.

Merci encore,

Johnny la Chance

Message 5 sur 8
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Problème déconnexion WNA3100 N300 / Genie

Bonjour @Johnny_Lachance,

 

Parfait, merci.

 

J'attends donc votre retour.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 6 sur 8

Re: Problème déconnexion WNA3100 N300 / Genie

Le problème semble résolu, merci beaucoup pour vos conseils.

Bonne continuation.

Votre,

 

F Artur

Message 7 sur 8
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Problème déconnexion WNA3100 N300 / Genie

Bonjour @Johnny_Lachance,

 

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravie d'avoir pu vous aider et de savoir que votre problème soit résolu 🙂

 

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions.

 

Bonne journée

Patrycja

Equipe Netgear

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