R6020 en la app NETGEAR GENIE no puedo iniciar con la contraseña ( password)

[JohnnyVargas]

EN LA APP NETGEAR GENIE INICIO SECION COMO LO INDICA Y NO ME PERMITE LA CONTRASEÑA PREDETERMINADA (ADMIN ) (PASSWORD)

ME ESTUVO FUNCIONANDO MUY BIEN PERO EL ROUTER SE REINICIO DE FARBRICA Y YA NO ME DEJA INGRESAR AL APP

[ErikaMa]

Hola @JohnnyVargas,

¡bienvenido en la Comunidad!

El router R6020 ahora soporta la aplicación NETGEAR Nighthawk que sustituyó a Genie.

Así que le aconsejo que descargue la aplicación Nighthawk, para más información:

- Which products support the NETGEAR Nighthawk app?

- ¿Qué funciones admite la aplicación NETGEAR Nighthawk?

Saludos,

Erika

Equipo de NETGEAR

[JohnnyVargas]

Ya descargue NETGEAR Nighthawk y me pone lo mismo que en la otra

[JohnnyVargas]

Pongo la contraseña password y me dice que no

[ErikaMa]

Hola @JohnnyVargas,

¿tiene acceso a la interfaz web del router en www.routerlogin.net?

Si allí también le dice que la contraseña está equivocada, esto podría significar que las credenciales de acceso no son admin y password.

¿Está seguro de que el router fue reiniciado de fábrica?

¿Intentó usar la contraseña y el nombre del usuario anteriores?

Saludos,

Erika

Equipo de NETGEAR