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Stora MS2000 plus d acces au service WEB mystora.com

ChristopheS
Tutor

Stora MS2000 plus d acces au service WEB mystora.com

Bonjour,

 

Depuis de nombreuses années, je suis utilisateur du serveur nas STORA MS2000. 

Pendant cette période de confinement, je l'ai remis en service après l'avoir mis de coté il y a 1 suite à un déménagement.

Aucun soucis de fonctionnement en début de semaine....

Mais depuis hier soir, impossible de me connecter sur site web mystora.com !

Le service a t il été abandonné et fermé ??

 

Cordialement

Model: MS2000|Media Server|EOL
Message 1 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Stora MS2000 plus d acces au service WEB mystora.com

Bonjour @ChristopheS,

 

Depuis le 1er avril 2020 le service Cloud de Stora n'est plus disponible. C'est pour cela que vous n'avez plus accès à mystora.com.

 

En effet, Stora n'est plus supporté et n'est plus commercialisé depuis fin 2019.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 2 sur 6
ChristopheS
Tutor

Re: Stora MS2000 plus d acces au service WEB mystora.com

Bonjour @PatrycjaG 

Et que faites vous , ... Proposez vous au niveau de Netgear pour les clients ayant payer pour l'offre STORA PREMIUM PACK ! avec pour publicité, un montant à l'époque de 19.99 USD pour une utilisation de fonctionnalités supplémentaires "A VIE" !!!!!!!! (selon leur propre mot)  
 
Je n'ai plus accès à mes fonctionnalités annoncées à vie ...
Et ce de votre fait !
Il y a donc rupture de contrat ?
 
Cordialement
Christophe S
Model: MS2000|Media Server|EOL
Message 3 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Stora MS2000 plus d acces au service WEB mystora.com

Bonjour @ChristopheS,

 

Pouvez-vous m'envoyer vos coordonnées par message privé ainsi que votre preuve de souscription à l'offre ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 4 sur 6
novad
Aspirant

Re: Stora MS2000 plus d acces au service WEB mystora.com

Bonjour,

 

Je viens de réinitilaiser mon nas ms2000. et l'install bloque sur la premiere étape !

=> Votre Stora ne parvient pas à joindre mystora.com. L'assistant de configuration ne peut pas continuer.

 

Le site stora.com ne marche plus, donc impossible de reconfigurer la machine, que proposez vous comme solution ?

J'ai payé un produit qui marche très bien mais maintenant que vous poussez au rebut ! cela s'appelle de l'obsolescence programmé !

Merci de fournir une solution évitant de passer par le site que vous avez abandonné!

Message 5 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Stora MS2000 plus d acces au service WEB mystora.com

Bonjour @novad,

 

Malheureusement, je ne pourrais pas vous donner de solution dès lors que Stora, comme je l'ai indiqué plus haut, n'est plus supporté et le site mystora.com n'est plus disponible.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 6 sur 6
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