Rispondere
Highlighted
Aspirant

AirCard 790 Unlock - Non si carica più -It doesn't charge anymore

Salve, ho un aricard 790 retail. Ad un certo punto non riesco più a caricarlo. Ho provato con vari cavi USB, collegandolo ad un computer o alla rete elettrica ma nulla. Non ho avuto problemi prima di oggi. Penso possa essere la batteria o il connettore USB interno al router. Qualcuno ha avuto problematiche simili? Grazie  

 

Hi, I have a 790 retail aricard. At some point I can't charge it anymore. I tried with various USB cables, connecting it to a computer or to the mains but nothing. I haven't had any problems before today. I think it may be the battery or the USB connector inside the router. Has anyone had similar issues? Thank you

Model: AirCard 790 Retail unlocked|AirCard® 790 Mobile Hotspot
Messaggio 1 di 4
Highlighted
NETGEAR Moderator

Re: AirCard 790 Unlock - Non si carica più -It doesn't charge anymore

Salve @AndreaRoma,


Ha già provato a effettuare un reset del suo AirCard 790?


Sarebbe opportuno provare a rimuovere la batteria per controllare se ci sia della polvere o se i contatti siano rovinati.


Ha mai notato un surriscaldamento della batteria durante l’utilizzo del dispositivo e/o durante il periodo di carica? 


Attendiamo sue notizie in merito.


Saluti,
Simona
Team NETGEAR
 


____
Gentilmente clicchi KUDOS se ha trovato la risposta utile e ACCETTARE COME SOLUZIONE se opportuno.

Messaggio 2 di 4
Highlighted
Aspirant

Rif.: AirCard 790 Unlock - Non si carica più -It doesn't charge anymore

Salve e grazie della risposta. 

 

Ho tolto la batteria più volte ma senza successo. 

 

Non ho effettuato il reset perchè so come si fa. Si può fare a device spento?

 

Potrebbe essere un problema della sola batteria oppure si è rotto il connettore? 

Il connettore in effetti è un po' ballerino

 

Grazie 

Messaggio 3 di 4
Highlighted
NETGEAR Moderator

Re: Rif.: AirCard 790 Unlock - Non si carica più -It doesn't charge anymore

Salve @AndreaRoma,

 

Effettivamente non è possibile effettuare il rest del dispositivo se questo non può essere acceso e connesso alla linea internet.  


A questo punto le consiglierei di contattare direttamente il supporto tecnico cliccando qui


I colleghi cercheranno di aiutarla nel trovare una soluzione al problema. 


Le auguro un buon proseguimento di giornata. 


Saluti,
Simona 
Team NETGEAR


____
Gentilmente clicchi KUDOS se ha trovato la risposta utile e ACCETTARE COME SOLUZIONE se opportuno.

Messaggio 4 di 4
Statistiche discussione
  • 3 risposte
  • 201 visualizzazioni
  • 0 kudos
  • 2 con conversazione attiva