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Forum Discussion
AndreaRoma
Sep 04, 2020Aspirant
AirCard 790 Unlock - Non si carica più -It doesn't charge anymore
Salve, ho un aricard 790 retail. Ad un certo punto non riesco più a caricarlo. Ho provato con vari cavi USB, collegandolo ad un computer o alla rete elettrica ma nulla. Non ho avuto problemi prima di oggi. Penso possa essere la batteria o il connettore USB interno al router. Qualcuno ha avuto problematiche simili? Grazie
Hi, I have a 790 retail aricard. At some point I can't charge it anymore. I tried with various USB cables, connecting it to a computer or to the mains but nothing. I haven't had any problems before today. I think it may be the battery or the USB connector inside the router. Has anyone had similar issues? Thank you
3 Replies
- SimonaCaNETGEAR Employee Retired
Salve AndreaRoma,
Ha già provato a effettuare un reset del suo AirCard 790?
Sarebbe opportuno provare a rimuovere la batteria per controllare se ci sia della polvere o se i contatti siano rovinati.
Ha mai notato un surriscaldamento della batteria durante l’utilizzo del dispositivo e/o durante il periodo di carica?
Attendiamo sue notizie in merito.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- AndreaRomaAspirant
Salve e grazie della risposta.
Ho tolto la batteria più volte ma senza successo.
Non ho effettuato il reset perchè so come si fa. Si può fare a device spento?
Potrebbe essere un problema della sola batteria oppure si è rotto il connettore?
Il connettore in effetti è un po' ballerino
Grazie
- SimonaCaNETGEAR Employee Retired
Salve AndreaRoma,
Effettivamente non è possibile effettuare il rest del dispositivo se questo non può essere acceso e connesso alla linea internet.
A questo punto le consiglierei di contattare direttamente il supporto tecnico cliccando qui.
I colleghi cercheranno di aiutarla nel trovare una soluzione al problema.
Le auguro un buon proseguimento di giornata.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR