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Netgear Aircard 785 rete inesistente

MichelePellizze
Aspirant

Netgear Aircard 785 rete inesistente

Buongiorno a tutti, ho comprato un AIRCARD 785 usato su Ebay ma con qualsiasi sim inserita mi da una ricezione quasi inesistente anche se la zona è coperta. Ho provato a fare gli aggiornamenti, ho verificato se ci sono dati errati, ho fatto vari ripristini e quando la aggancia va peggio di un modem a 56k. Registrandolo al sito ho scoperto che non posso nemmeno chiedere info all'assistenza clienti visto che è fuori garanzia e sarei costretto a COMPRARE (tra l'altro non posso fare nemmeno quello) un account premium per avere una risposta... c'è qualcosa che posso fare o qualcuno che ha già avuto questi problemi prima che lo butto e non compro più prodotti netgear ?

Model: AirCard 785 Retail unlocked|AC785 Mobile Hotspot
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Soluzioni accettate
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Netgear Aircard 785 rete inesistente

Gentile @MichelePellizze,

Come da lei già anticipato, i prodotti di seconda mano non sono coperti da garanzia.

 

Può trovare i gestori compatibili nell'articolo List of Carriers Supported e consultare la sezione General Question del manuale utente.

 

Spero che qualche altro utente intervenga con la propria esperienza/soluzione.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR 


 

 

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Messaggio 2 di 5

Tutte le risposte
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Netgear Aircard 785 rete inesistente

Gentile @MichelePellizze,

Come da lei già anticipato, i prodotti di seconda mano non sono coperti da garanzia.

 

Può trovare i gestori compatibili nell'articolo List of Carriers Supported e consultare la sezione General Question del manuale utente.

 

Spero che qualche altro utente intervenga con la propria esperienza/soluzione.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR 


 

 

Messaggio 2 di 5
MichelePellizze
Aspirant

Re: Netgear Aircard 785 rete inesistente

Non è questione di garanzia... Non date nemmeno accesso all'assistenza clienti.
Corretto?
Messaggio 3 di 5
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Netgear Aircard 785 rete inesistente

Gentile @MichelePellizze,

Supporto e garanzia non sono trasferibili.

 

Maggiori informazioni: Is my NETGEAR product under warranty?

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 4 di 5
MichelePellizze
Aspirant

Re: Netgear Aircard 785 rete inesistente

come supponevo. Posso comprendere che la garanzia sia scaduta ma il fatto che non rispondiate nemmeno la dice lunga.

Politica aziendale schifosa? lo state facendo bene. Come perdere clienti. Saluti e grazie lo stesso di niente.

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