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Impossibilité de se connecter au routeur BR200

ArnaudP
Luminary

Impossibilité de se connecter au routeur BR200

Insight Instant VPN Router (BR200) Mac OS 12.2.1 Bonjour, Je bloque toujours sur la page de connexion https://www.routerlogin.net. J'ai essayer le nom d'utilisateur par défaut : admin et le mot de passe par défaut : password J'ai aussi essayé l'admin et le mot de passe de mon compte et ça ne fonctionne toujours pas... Une solution ? Merci.

Arnaud.
Message 1 sur 8

Solutions approuvées
ArnaudP
Luminary

Re: Impossibilité de se connecter au routeur BR200

Bonjour,

Merci pour votre réponse,

La réponse m'a été donné par le support.

En effet, j'avais déjà un compte Netgear Insight et le mot de passe affecté au routeur est celui de l'emplacement que j'avais déjà défini sur Netgear Insight.

Merci pour votre aide.

Arnaud.

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Message 7 sur 8

Toutes les réponses
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Impossibilité de se connecter au routeur BR200

Bonjour @ArnaudP,

 

Avez-vous remis le BR200 aux paramètres d'usine ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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Message 2 sur 8
ArnaudP
Luminary

Re: Impossibilité de se connecter au routeur BR200

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Oui, j'ai déjà tenté de le remettre au paramètres d'usine.

Arnaud.
Message 3 sur 8
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Impossibilité de se connecter au routeur BR200

Bonjour @ArnaudP,

 

Essayez-vous d'accéder à l'interface du BR200 par le biais d'un VPN, d'une route statique à partir d'un sous-réseau différent ou à partir d'un VLAN autre que le LAN de gestion par défaut (VLAN 1) ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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Message 4 sur 8
ArnaudP
Luminary

Re: Impossibilité de se connecter au routeur BR200

Bonjour

Merci pour votre réponse

En effet, celui ci se trouve sur le même réseau ethernet

Arnaud.
Message 5 sur 8
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Impossibilité de se connecter au routeur BR200

Bonjour @ArnaudP,

 

Avez-vous essayé avec un autre navigateur web, un autre appareil ?

 

Avez-vous essayé en connectant un câble Ethernet entre le BR200 et un ordinateur ?

 

Quelle est la version du firmware sur le BR200 ?

 

Quel est le message d'erreur ?

 

Avez-vous une connexion internet avec le BR200 ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

 

 


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Message 6 sur 8
ArnaudP
Luminary

Re: Impossibilité de se connecter au routeur BR200

Bonjour,

Merci pour votre réponse,

La réponse m'a été donné par le support.

En effet, j'avais déjà un compte Netgear Insight et le mot de passe affecté au routeur est celui de l'emplacement que j'avais déjà défini sur Netgear Insight.

Merci pour votre aide.

Arnaud.
Message 7 sur 8
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Impossibilité de se connecter au routeur BR200

Bonjour @ArnaudP,

 

J'en suis ravie 🙂

 

Merci d'avoir partagé avec nous votre résolution.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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