MS2000 n'est plus vu sur mon réseau

[sebquimper]

Bonjour,

Depuis quelques jours mon disque dur Stora MS2000 n'est plus accessible sur mon réseau. Les branchement n'ont pas été touchés.

J'ai essayé de brancher le disque dur sur mon PC pour sauvegarder les données avant de faire un factory reset mais je n'arrive pas à y accéder. Est-ce normal? Le stora a t'il un systéme de volume particulier?

Si je fais un factory reset, cela va t'il entiérement effacer mon disque?

Merci pour votre aide.

[ValerieD]

Bonjour @sebquimper,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Comment essayez vous d'avoir accès au Stora?

Si c'est depuis un navigateur, pouvez-vous en changer?

Oui, attention le factory reset efface tout ce que les disques contiennent. Mieux vaudrait un OS reinstall.

Bonne journée à vous,

Valérie D          

Equipe Netgear