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GS Switches entgleiten dem DHCP

Hallo Netgear Community,

Wir haben in unserem Netzwerk 6 managed NetGear Switches eingebunden. Im Netz sind ca. 150 Geräte. Es gibt einen DHCP Server in diesem Netz.
Wir haben kürzlich IP AdressKonflikte im Netz festgestellt. Die Analyse hat gezeigt, dass sämtliche NetGear Switches eine gültig IP Adresse hatten, aber der DHCP Server diese nicht (mehr) verwaltet. Dadurch werden alle von den NetGear Switches belegten Adressen als frei eingestuft und bei Bedarf vergeben, was zu den Konflikten führt. 

NAchdem wir mit dem Pro SAFE Plus Konfigurationsprogramm alle Switches "Aktualisert" haben, haben eine neue, reguläre IP Adresse zugewiesen bekommen und werden nun wieder nromal verwaltet. Das Netzwerkproblem ist somit behoben. 

Die Frage, die bleibt ist: Wie kann es sein, dass sich sämtliche NetGear Switches dem DHCP Management entziehen können?

 

 

Wir haben grosse Bedenken, dass dies wieder einmal passieren kann.

 

mfg

 

Philipp Schwizer

 

Model: GS105Ev2|ProSafe Plus 5 ports switch
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NETGEAR Employee Retired

Re: GS Switches entgleiten dem DHCP

Hallo @Phil_NTi,

 

nach Rücksprache mit meinen Kollegen vom Tech-Support, scheint es nicht nahe liegend, dass alle 6 Switches, zur gleichen Zeit den gleichen Fehler produzieren.

 

Es scheint im Augenblick, bezogen auf die Fakten die zur Verfügung stehen, das jemand im Netzwerk einen Loop produziert hat welcher dann letztlich den Ausstieg verursacht hat.

 

Sollte dies tatsächlich nochmal passieren, was wir unter normalen Umständen eigentlich ausschließen können wäre es am Besten wenn Ihr ein Paket Capturing macht und dann unseren Support kontaktiert.

 

Da die Switches keine Log-Files produzieren ist das andersweitig schwer nach zu vollziehen. eine weitere Möglichkeit wäre das Ihr falls nicht schon geschehen, die Log-Files des DHCP Server checkt.

 

Mit freundlichen Grüßen

FrankHe
Team NETGEAR


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NETGEAR Employee Retired

Re: GS Switches entgleiten dem DHCP

Hallo @Phil_NTi

 

willkommen in der Netgear Community.

 

Bevor wir tiefer in das Problem einsteigen können, benötige ich noch weitere Informationen.

 

Welche Switches werden verwendet und wie sind diese untereinender verbunden?

 

Läuft auf allen die gleiche und aktuellste Firmware?

 

Mit freundlichen Grüßen

FrankHe
Team NETGEAR


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Aspirant

Re: GS Switches entgleiten dem DHCP

Hallo FrankHe,

 

Danke für die Rückmeldung.

 

Im Netz befinden sich 5 x GSS108E (2 x V1.0.0.10 und 3x V1.0.0.1) und einmal GS105Ev2 (FW V1.6.0.3).

Sie sind nicht kaskadiert sondern hängen an HP Aruba Switches.

mfg

Philipp

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NETGEAR Employee Retired

Re: GS Switches entgleiten dem DHCP

Hallo @Phil_NTi,

 

nach Rücksprache mit meinen Kollegen vom Tech-Support, scheint es nicht nahe liegend, dass alle 6 Switches, zur gleichen Zeit den gleichen Fehler produzieren.

 

Es scheint im Augenblick, bezogen auf die Fakten die zur Verfügung stehen, das jemand im Netzwerk einen Loop produziert hat welcher dann letztlich den Ausstieg verursacht hat.

 

Sollte dies tatsächlich nochmal passieren, was wir unter normalen Umständen eigentlich ausschließen können wäre es am Besten wenn Ihr ein Paket Capturing macht und dann unseren Support kontaktiert.

 

Da die Switches keine Log-Files produzieren ist das andersweitig schwer nach zu vollziehen. eine weitere Möglichkeit wäre das Ihr falls nicht schon geschehen, die Log-Files des DHCP Server checkt.

 

Mit freundlichen Grüßen

FrankHe
Team NETGEAR


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Aspirant

Re: GS Switches entgleiten dem DHCP

Hallo FrankHe,

Die Analyse kann ich nachvollziehen und es beruhigt mich, wenn ihr sagt, dass das Verhalten eigentlich auszuschliessen ist. 

Es ist auch für uns schwierig, die Ursache weiter einzukreisen, da das Ereignis ev. schon länger zurück liegt. (wir haben immer wieder sporadisch solche Kollisionen festgestellt). 

Wegen der eventuell langen Zeitspanne seit so ein Loop eventuell produziert worden ist, zeigt auch der Log des DHCP Servers keine Unreglemässigkeiten.

Wir können den Thread hiermit schliessen. 

Vielen Dank für die Unterstützung

Philipp Schwizer

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