GS108Ev3 Configuration interface (Web and ProSAFE Plus 2.7.8) unreachable after Update 2.06.17EN

[Rellum]

After the firmware update, the switch is just a switch. It works, but can no longer be accessed in any way via the known configuration paths. So I can't reset it to factory settings from a configuration interface and the described ways with the reset button on the front only bring partial success but no complete reset. Only DHCP is then enabled again and it gets another address assigned, but unfortunately the configuration interface for the ProSAFE Plus is then still not open again. As said runs, but without configuration option. Who knows for the firmware 2.06.17EN the correct hardware reset sequence?

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[Rellum · Accepted solution]

Die aktuelle Firmware 2.06.17EN (DE kann ich wegen der Terminologie nicht gebrauchen) hat offensichtlich ein Problem mit IGMP. Jedenfalls startet das Web-Front-End nicht. Ich habe den Switch in einem isolierten Netz erneut gestartet und per Reset-Knopf auf Werkseinstellungen gesetzt, anschliessend konnte ich das Web-Front-End wieder erreichen. Per Voreinstellung ist in der 2.06.17EN aber nur das Web-Front-End freigeschaltet, ProSAFE-Zugriff ist inaktiviert. Sobald der Switch wieder im normalen Netz mit Magenta-TV (IGMP) läuft, startet einfach das Web-Front-End nicht. Per ProSAFE kam ich aber jetzt, nachdem ich es im isolierten Netz aktiviert hatte, problemlos ran... So ist das für mich aber leider unbrauchbar und ich bin wieder zur 2.06.10EN zurückgekehrt! Die hat dieses Problem nicht!

[DamianM]

Dear Customer,

You have contacted the German-speaking NETGEAR Community.

We are able to support you only in this particular language. If you decide to contact us in German, please rewrite your question and/or describe your issue/problem so everybody can understand and participate if they want.

Kind Regards,
DamianM
NETGEAR Community
 

[Rellum · Accepted solution]

Die aktuelle Firmware 2.06.17EN (DE kann ich wegen der Terminologie nicht gebrauchen) hat offensichtlich ein Problem mit IGMP. Jedenfalls startet das Web-Front-End nicht. Ich habe den Switch in einem isolierten Netz erneut gestartet und per Reset-Knopf auf Werkseinstellungen gesetzt, anschliessend konnte ich das Web-Front-End wieder erreichen. Per Voreinstellung ist in der 2.06.17EN aber nur das Web-Front-End freigeschaltet, ProSAFE-Zugriff ist inaktiviert. Sobald der Switch wieder im normalen Netz mit Magenta-TV (IGMP) läuft, startet einfach das Web-Front-End nicht. Per ProSAFE kam ich aber jetzt, nachdem ich es im isolierten Netz aktiviert hatte, problemlos ran... So ist das für mich aber leider unbrauchbar und ich bin wieder zur 2.06.10EN zurückgekehrt! Die hat dieses Problem nicht!

[DamianM]

Hallo @Rellum,

willkommen in der NETGEAR Community!

Wenn ich Dich richtig verstanden habe, funktioniert der Zugriff zur Konfigurationsseite des Switches nicht, seitdem Du die FW-Version 2.06.17 installiert hast, stimmt das? 

Welche Sprachversion der Firmware hast Du installiert?

Wie sieht es mit anderen Switch-Funktionen aus? 

Hat alles mit der Version 2.06.16 richtig funktioniert? 

Ich wäre für Dein Feedback dankbar. 

Freundliche Grüße,

NETGEAR Team