GS308Ev4 Das Kaufland des Produkts ist ungültig.

[300319x]

Hallo!

Bitte um Hilfe!

Soeben habe ich via Amazon den Switch GS308Ev4 erhalten. Wenn ich mich mit der Seriennummer registrieren möchte, erhalte ich die Info:  Das Kaufland des Produkts ist ungültig.

Bitte um Hilfe,

Vielen Dank,

Michi

[Wojciech_K · Accepted solution]

Hallo @300319x,
willkommen in der NETGEAR-Community.

Die von dir mitgeteilte Seriennummer sieht normal aus. Ich habe auf deine Privatnachricht beantwortet.

Mit freundlichen Grüßen
WojciechKrz
NETGEAR Team

[schumaku]

Grüezi Michi

"via Amazon" kann sehr viel bedeuten. Wurde das Produkt über einen offiziellen Amazon Store von Netgear bestellt und gekauft?

Wer war der Verkäufer, war es vielleicht ein Gerät welches anderswo schon mal benutzt oder registriert wurde?

Was zeigt https://my.netgear.com/warrantycheck.aspx für die fragliche Serien-Nummer?

Falls sich hier kein Moderator meldet, @Wojciech_K bitte, sonst https://www.netgear.com/de/about/contact-us/ 

oder über https://my.netgear.com/support/contact.aspx -> Business Product wählen und Netgear anrufen, ausser Du bist experimentierfreudig und magst den automatisierten Chat probieren 

Grüsse

-Kurt. 

[300319x]

Hi Kurt!

Vielen Dank, für dein Rückmeldung!

Den Link habe ich ausgeführt und erhielt die Rückmeldung:

Seriennummer 7H914xxxxxx ist nicht in unserem System registriert.

->(Habe den restlich Teil der Seriennummer mit xxxx ersetzt)

Betreffend deiner berechtigten Amazon Frage.... Ich habe definitiv ein neues Gerät gestellt und es sah alles ziemlich neu aus. 😉

Dann warte ich einmal, ob sich Wojciech meldet, bzw ich schreibe ihm eine persönliche Nachricht!

Nochmals Danke, für deinen Support!

LG aus Wien, Michi

[Wojciech_K · Accepted solution]

Hallo @300319x,
willkommen in der NETGEAR-Community.

Die von dir mitgeteilte Seriennummer sieht normal aus. Ich habe auf deine Privatnachricht beantwortet.

Mit freundlichen Grüßen
WojciechKrz
NETGEAR Team