×
We are experiencing an outage of our ReadyCloud service and are working to resolve the issue..
×
Auf Grunde der gegenwärtigen Situation mit dem COVID-19 Coronavirus erwarten wir ein ungewohnt hohes Anrufaufkommen and aus diesem Grund erhöhte Warte- und Antwortzeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis während wir durch diesen Prozess arbeiten
×
Geplante Wartung des Community-Systems, Mitte Juli - Beiträge / Antworten werden deaktiviert. Erfahren Sie mehr.
Das Thema wurde als gelöst markiert und wegen der Inaktivität geschlossen. Wir hoffen, Du wirst Dich die Community anschließen, indem Du einen neuen Beitrag in einem geöffnet Post hinzufügen bzw. einen neuen Post erstellen wirst.
Wir haben zwei Netgear GSM7224v2 im Einsatz. Mittlerweile sind beide nicht mehr über die Weboberfläche zu erreichen. Auch auf einen Ping kommt keine Antwort. Beide Switche funktionieren aber ansonsten fehlerfrei. Vom Strom trennen und wieder einschalten bringt keine Abhilfe. Kennt jemand eine Lösung für dieses Problem? Kann man irgendwie lokal auf die Managementkonsole zugreifen oder ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen notwendig?
Das Switch war auf DHCP konfiguriert und hat aus einem nicht bekannten Grund keine sinnvolle Adresse vom DHCP-Server erhalten. Nachdem ich mich per seriellem Kabel verbunden und in den Netzwerkeinstellungen eine feste IP-Adresse vergeben habe kann ich wieder per Browser auf die Management-Konsole zugreifen.
Hallo Slas und danke für eine erste Antwort auf meine Frage.
Geändert wurde an der Konfiguration der Switche nichts. Und ob sie eine statische IP verwenden oder mit DHCP konfiguriert wurden kann ich nicht mit Sicherheit sagen, da ich die ursprüngliche Konfiguration nicht selbst vorgenommen habe. Aber selbst wenn sie auf DHCP stehen würden, sollten sie nach dem Trennen und wieder Verbinden mit dem Strom sich eine entsprechende Adresse vom DHCP-Server holen. Ich kann aber keines der beiden Netgear-Switche bei einem IP-Scan in diesem Netz finden. Gibt es hier bekannte Probleme oder gibt es einen Standard-IP-Bereich, in den die Netgear-Switche in diesem Fall ausweichen?
Im Zweifelsfall bleibt wohl nur der Reset auf die Werkseinstellungen?
ich denke, das Problem ist mit der Konfiguration der Switches verbunden.
Die Lösung des Problems kann einige Zeit dauern, insbesondere wenn die aktuelle Konfiguration nicht beschrieben wurde.
Es ist z. B. möglich, dass das Management VLAN (standardmäßig ist das VLAN1) auf den Switches geändert wurde. In so einem Fall müsstest du herausfinden welches VLAN (VLAN ID) für die Verwaltung gültig ist.
Es ist auch möglich, dass der Techniker, der die Switches konfiguriert hat, einen oder zwei Ports in VLAN 1 zur Verwaltung gelassen hat, die Frage ist, welche Ports.
Versuche dich über die CLI (Konsole) anzumelden um die Switch Konfiguration zu überprüfen.
Mit dem Befehl show running-config solltest du herausfinden können, ob das Management VLAN geändert wurde.
Das Switch war auf DHCP konfiguriert und hat aus einem nicht bekannten Grund keine sinnvolle Adresse vom DHCP-Server erhalten. Nachdem ich mich per seriellem Kabel verbunden und in den Netzwerkeinstellungen eine feste IP-Adresse vergeben habe kann ich wieder per Browser auf die Management-Konsole zugreifen.
