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Re: Betreff: M4300 - Problem beim Stacking über LWL

AndreasH
Guide

M4300 - Problem beim Stacking über LWL

Hallo zusammen,

 

wir haben 4x M4300 Switche.

3 davon sind per Kupfer gestackt, der vierte Switch soll per Glasfaser/LWL in den Stack mit aufgenommen werden.

Dazu wurden in Switch 3 und 4 jeweils folgende SFP Transceiver eingebaut: AXM763 und AGM731F 

Bei der Glasfaser handelt es sich um OM4 Multimode Leitungen.

 

Unter System -> Stacking -> Advanced -> Stack-port Configuration wurde der Stack mode für die Ports 0/51 und 0/52 jeweils auf "Stack" eingestellt.

 

Die Faser wurde vom Elektriker mehrfach vermessen und für gut befunden.

 

Trotzdem kann ich zwischen Switch 3 und Switch 4 kein Stacking mittels Glasfaser aufbauen.

Wenn ich es per Kupfer versuche funktioniert es, dies ist aber zu langsam.

 

 

Momentan ist mittels LWL auf 3 0/51 zu 4 0/52 und mittels Kupfer von 3 0/50 zu 4 0/49 gepatcht.

 

Alle beteiligigten Switche wurden bereits mehrfach neu gestartet.

Hat noch jemand eine Idee was ich machen könnte um das Problem zu beheben oder wenigstens die Ursache einzugrenzen?

 

Über alle Anregungen/Hinweise bin ich sehr dankbar.

 

Schönen Gruß,

Andreas

Model: GSM4352PB|M4300-52G-PoE+ - 48x1G PoE+ Stackable Managed Switch with 2x10GBASE-T and 2xSFP+ (1
Nachricht 1 von 15

Akzeptierte Lösungen
AndreasH
Guide

Re: Betreff: M4300 - Problem beim Stacking über LWL

Hallo Herr IoannisDM,

 

ich hab das Problem jetzt gefunden.

Es lag an der Kabelstrecke, es gab hier ein Problem bei der Kreuzung der Glasfaserkabel:

https://www.lwl-shop24.de/blog/wie-funktioniert-die-kreuzung-in-der-lwl-strecke

 

Trotzdem vielen Dank für ihre Unterstützung!

 

Gruß,

Andreas

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Nachricht 14 von 15

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AndreasH
Guide

Betreff: M4300 - Problem beim Stacking über LWL

Da die Screenshots im Beitrag scheinbar nicht funktionieren, diesmal als Anlage.

Nachricht 2 von 15
IoannisDM
NETGEAR Moderator

Re: Betreff: M4300 - Problem beim Stacking über LWL

Hallo @AndreasH,

 

herzlich willkommen in der Community! Smiley (fröhlich)

 

Könnte ich Sie bitte zuerst einmal bitten zu überprüfen, ob auf allen vier GSM4352PB die neuste Firmware Version 12.0.13.8 installiert ist?

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team


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Nachricht 3 von 15
AndreasH
Guide

Re: Betreff: M4300 - Problem beim Stacking über LWL

Hallo,

 

danke schonmal für den Hinweis.

Momentan wird die Firmware 12.0.9.3 auf den Switchen verwendet.

Ich habe gerade die Version 12.0.13.8 als Image2 eingespielt und werde die Geräte übers Wochenende neu starten.

 

Ich melde mich dann nächste Woche ob es geholfen hat Smiley (fröhlich)

 

Gruß,

Andreas

Nachricht 4 von 15
IoannisDM
NETGEAR Moderator

Re: Betreff: M4300 - Problem beim Stacking über LWL

Hallo @AndreasH,

 

wir würden uns über Ihre Rückmeldung freuen und wenn nötig Ihnen natürlich auch weiter zur Verfügung stehen! Smiley (fröhlich)

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team


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Nachricht 5 von 15
AndreasH
Guide

Re: Betreff: M4300 - Problem beim Stacking über LWL

Hallo,

 

ich habe jetzt die neueste Firemware eingespielt und live geschalten.

Das hat leider keine Verbesserung gebracht.

 

Gibt es eine Möglichkeit zu testen ob es ein Problem mit den SFP Transceivern oder der Glasfaser an sich gibt?

In der Device View (Screenshot anbei) werden mir diese z.B. garnicht angezeigt.

 

Gruß,

Andreas

Nachricht 6 von 15
IoannisDM
NETGEAR Moderator

Re: Betreff: M4300 - Problem beim Stacking über LWL

Hallo @AndreasH,

 

Ihr Anliegen wird derzeitig untersucht. Ich werde mich bei Ihnen umgehend melden, wenn ich weitere Informationen für Sie habe.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team


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Nachricht 7 von 15
IoannisDM
NETGEAR Moderator

Re: Betreff: M4300 - Problem beim Stacking über LWL

Hallo @AndreasH,

 

SFP Module:

  • AXM763 - 10G
  • AGM731F - 1G

Könnten Sie mir bitte folgendes bestetigen:

  1. Haben Sie AXM763 mit AXM763 und AGM731F mit AGM731F verbunden?
  2. Kann eine Verbindung zwischen den SFP Ports hergestellt werden, wenn diese als Ethernet konfiguriert sind?
  3. Leuchten die LEDs bei den Modulen, welche eine Verbindung anzeigen auf, wenn diese verbunden und bei Enden des Kabels angeschlossen sind?

Vielen Dank!

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team


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Nachricht 8 von 15
AndreasH
Guide

Re: Betreff: M4300 - Problem beim Stacking über LWL

Hallo,

 

ich habe gerade die Ports als Ethernet konfiguriert.

Es sind AXM763 mit AXM763 und AGM731F mit AGM731F verbunden.

Auf der Device View wird mir auf den relevanten Ports weiterhin kein Traffic angezeigt (die Ports sind weiter dunkel).

 

Dann lass ich jetzt die Glasfaserstrecke von einem unabhängigne Elektriker erneut prüfen.

 

Danke trotzdem für die Hilfe.

 

Wenn ihnen sonst noch etwas einfällt, ich bin für alle Vorschläge offen.

 

Gruß,

Andreas

Nachricht 9 von 15
IoannisDM
NETGEAR Moderator

Re: Betreff: M4300 - Problem beim Stacking über LWL

Hallo @AndreasH,

 

könnte ich Sie bitten einen "loop back Test" durchzuführen und schauen, ob die LED aufleuchtet?
Hier können Sie ein Fiber Kabel nehmen und beide Enden in das SFP Modul stecken. Wenn die LED aufleuchtet, dann ist das SFP Modul intakt.

Für weitere Anweisungen können Sie auch unter folgendem Link finden: https://www.addonnetworks.com/faq/loopback-test 

 

Könnte ich Sie zusätzlich um die Tech Support Files der beiden Switche, die per SFP verbunden werden sollten bitten?


Vielen Dank!

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team


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Nachricht 10 von 15
AndreasH
Guide

Re: Betreff: M4300 - Problem beim Stacking über LWL

Hallo Herr Ioannis,

 

ich habe den Loopback Test gerade erfolgreich durchgeführt, die LEDs leuchten bei diesem grün.

Wenn ich den Loop stecke wird mir der Port auch in der Stacking-Oberfläche als "UP" angezeigt.

 

Die gewünschte Datei habe ich ihnenn per PM zur Verfügung gestellt.

 

Gruß,

Andreas

 

 

Nachricht 11 von 15
IoannisDM
NETGEAR Moderator

Re: Betreff: M4300 - Problem beim Stacking über LWL

Hallo @AndreasH,

 

vielen Dank! 

 

Ich werde mich wieder bei Ihnen melden, wenn ich weitere Informationen für Sie habe.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team


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Nachricht 12 von 15
IoannisDM
NETGEAR Moderator

Re: Betreff: M4300 - Problem beim Stacking über LWL

Hallo @AndreasH,

 

die SFP Module werden in der Tech Support Datei angezweigt und es gibt kein Anzeichen, dass diese fehlerhaft sind. Zudem war der Loopback Test erfolgreich.

Hier könnten Sie es einmal mit folgender Firmware versuchen: https://kb.netgear.com/000064221/M4300-Firmware-Version-12-0-15-4 
Wenn dies nicht zur Lösung führen sollte, wäre es empfehlenswert, dass Sie ein Ticket beim Support öffnen.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team


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Nachricht 13 von 15
AndreasH
Guide

Re: Betreff: M4300 - Problem beim Stacking über LWL

Hallo Herr IoannisDM,

 

ich hab das Problem jetzt gefunden.

Es lag an der Kabelstrecke, es gab hier ein Problem bei der Kreuzung der Glasfaserkabel:

https://www.lwl-shop24.de/blog/wie-funktioniert-die-kreuzung-in-der-lwl-strecke

 

Trotzdem vielen Dank für ihre Unterstützung!

 

Gruß,

Andreas

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Nachricht 14 von 15
IoannisDM
NETGEAR Moderator

Re: Betreff: M4300 - Problem beim Stacking über LWL

Hallo @AndreasH,

 

es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihr Anliegen lösen konnten! Smiley (fröhlich)

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team


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