Nach dem update keine Fans/Lüfter mehr

[Bonis]

Nach dem Uprgade der M4300-8x8f von 12.0.2.17  auf 12.0.7.12 sind die Lüfter im Error:

FAN Status
	Unit ID 1 2 3 4 5 6 7 8 Fan-1 Error Error             Fan-2 Error Error

Beim Neustart gehen die Lüfter für ca 20 sekunden an, danach sind sie wieder aus

Die LED "Fan" am Frontpanel ist auch orange

mit der alten Firmware war alles Grün

Ist das ein bekanntes Problem?

[FrankHe]

Hallo @Bonis,

aktuell sind keinerlei Probleme bekannt. Allerdings kann ich sehen, das Ihr 11 Firmware Updates übersprungen habt.

Ich würde als ersten Schritt vorschlagen, dass ihr nochmal auf die alte Firmware zurück geht und schaut ob sich das Problem dann erledigt hat. 

Wenn ja, solltet ihr in kleineren Schritten updaten. Wenn nein könnt ihr hier einen Austausch des Switch aufsetzen, da dieser eine lebenslange Garantie hat.

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

[schumaku]

Das hat nichts mit en Update-Schritten zu tun. Netgear hat auf vielseitigen Wunsch die Lüftersteuerung am M4300-8X8F verändert, so dass dei Fans bei einer Umgebungstempratur unter 25°C ausgeschaltet bleiben. Leider hat man dabei vergessen, die Fan LED mit der Fehleranzeige entpsrechen anzupassen. LarentMa hat das im Englischen Forum erklärt - https://community.netgear.com/t5/Managed-Switches/After-Upgrade-of-M4300-8x8f-fans-stop-Working/m-p/... - in den letzten Tagen kam aber der Wunsch auf, dass man für den Einsatz im eher "heissen" Rack die Fans wie gehabt immer aktiv sein können - https://community.netgear.com/t5/Managed-Switches/Feature-request-M4300-8X8F-Allow-force-fans-on-qui...  

[FrankHe]

Hallo @Bonis @schumaku,

mittlerweile ist die Info auch zu mir durch gedrungen. 🙂

Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community