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Trotz PoE kein Strom

KVillmann
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Trotz PoE kein Strom

Hallo zusammen,

 

wir haben folgendes Problem:

Wir haben ein Netgear GS724TPv2 mit PoE im Einsatz. Es hängen zwei PoE Telefone und ein Zyxel AP am PoE Switch.

Läuft auch soweit alles bis sich ein Smartphone ins 5GHz WLAN des Zyxel APs einloggt.

Dann scheint der Port des Netgear-Switch abzustürzen. Den Port kann man bis zum Neustart des Switches nicht mehr verwenden.

In der Device View sieht man dass der Port Rot markiert ist.

 

Hängt man den AP an einen PoE Injector gibt es keine Probleme.

Firmware des Switch ist aktuell.

 

Vielen Dank im voraus.

Nachricht 1 von 3
AnnaB
NETGEAR Employee Retired

Re: Trotz PoE kein Strom

Hallo @KVillmann,

 

herzlich Willkommen in der Netgear Community!

 

Das ist ein seltsames Verhalten. Ich würde dir empfehlen den technischen Support zu kontaktieren und dort das Problem zu beschreiben.

 

Viele Grüße

Anna

Netgear Community Team

Nachricht 2 von 3
Slas
NETGEAR Employee Retired

Re: Trotz PoE kein Strom

Hallo @KVillmann,

 

hast Du den Support kontaktiert?

Es ist in der Tat ein seltsames Verhalten.

Der Switch kann bis zu 30W über POE Port liefern, sollte somit für den Zyxel AP vollkommen ausreichen.

Überprüfe ob unter System --  Management -- Green Ethernet  -- Green Ethernet Configuration die Energy Efficient Ethernet Option aktiviert ist.

Du könntest auch andere POE Ports am Switch testen und den LAN Kabel (CAT5E oder besser) austauschen

 

 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

Nachricht 3 von 3
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