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Re: Alluvione d7800 fuori uso

danieldj
Aspirant

Alluvione d7800 fuori uso

Salve il mio Modem avrà avuto uno sbalzo elettrico perché non si accende più, ho anche cambiato alimentatore, non ha preso acqua perché era in alto, dove lo posso spedire per farlo riparare (anche a pagamento )
Model: D7800|Nighthawk X4S – AC2600 WiFi VDSL/ADSL Modem Router
Messaggio 1 di 6
SimonaCa
NETGEAR Moderator

Re: Alluvione d7800 fuori uso

Salve @danieldj,


Bentornato nella Community NETGEAR Italia.


Mi spiace sapere che il NETGEAR D7800 sia momentaneamente fuori uso.


NETGEAR non offre assistenza sul territorio. Posso quindi suggerirle solo il supporto tecnico online.


Spero che possa risolvere il problema del suo modem-router D7800. 


Le auguro un buon anno nuovo.


Saluti,


Simona 
Team NETGEAR


____
Gentilmente clicchi KUDOS se ha trovato la risposta utile e ACCETTARE COME SOLUZIONE se opportuno.

Messaggio 2 di 6
danieldj
Aspirant

Re: Alluvione d7800 fuori uso

Perdonami ho capito che sul territorio non c’è centro assistenza, ma io vorrei spedirvelo. Cioè se io compro il vostro modem e lui smette di funzionare nonostante la garanzia io lo vorrei sistemare a prescindere anche pagando, non c’è modo?
Model: D7800|Nighthawk X4S – AC2600 WiFi VDSL/ADSL Modem Router
Messaggio 3 di 6
SimonaCa
NETGEAR Moderator

Re: Alluvione d7800 fuori uso

Salve @danieldj,

 

L'unico supporto che offriamo è quello online.

 

Non abbiamo un servizio di supporto per riparazioni dei dispositivi, una volta che la garanzia sia scaduta. 

 

Saluti,


Simona 
Team NETGEAR


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Messaggio 4 di 6
danieldj
Aspirant

Re: Alluvione d7800 fuori uso

Ma il mio potrebbe essere anche in garanzia. Ma non so a quale indirizzo spedirlo per farlo riparare? È possibile spendere 300€ di modem e poi non poterlo più aggiustare?
Messaggio 5 di 6
SimonaCa
NETGEAR Moderator

Re: Alluvione d7800 fuori uso

Salve @danieldj,

 

L'unica modalità per poter avere supporto è tramite il link online o tramite l'account MyNETGEAR.

 

Saluti,


Simona 
Team NETGEAR


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Messaggio 6 di 6
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