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CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
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CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
buon giorno
problema: impossibile cambiare indirizzo ip del router in oggetto
firmware versione 1.1.00.26
nella configurazione del server DHCP , o nella assegnazione di IP statico, come gateway di rete
lo stesso indirizzamento della rete attuale basata su router ZYXEL
rifiuta l'indirizzamento, "dicendo" indirizzo ip sbagliato
accetta solo indirizzamento pre configurato di fabbrica
la classica rete 192.168.0.1 255.255.255.0
qualsiasi altro indirizzamento di rete lo rifiuta come errato
cosa che su ZYXEL e altre marche, MAI AVUTO QUESTO PROBLEMA
sapete indicarmi se e dove sbaglio qualcosa, oppure dove o come forzare l'idirizzamento, o modalità corretta per assegnale IP personalizzato....che funziona correttamente su altri apparati di rete.
GRAZIE
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
Buongiorno @blackman,
benvenuto nella Community!
Le chiederei di fornire più informazioni sulla sua attuale configurazione di rete, per avere un quadro chiaro della situazione.
Il DGND3700v2 è collegato in cascata all'altro router o viceversa?
Potrebbe descrivere nel dettaglio i passaggi che segue per inserire l'indirizzo IP statico nel DGND3700v2?
C'è qualche obiettivo specifico che desidera raggiungere con questa impostazione?
Se potesse allegare uno screenshot della configurazione, sarebbe senz'altro utile.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
essendo un modem/router
è collegato direttamente alla wan del isp
poi opera da router per la LAN
quindi la configurazione hardware è questa
WAN---->DGND3700V2------>LAN
motivo di cambiare l'indirizzo IP è per motivi di configurazione della attuale LAN
che è attualmente collegata ad un apparato modem router ZYXEL...che accetta qualsiasi configurazione si voglia creare
lo screenshot non è possibile..in quanto, fino a quando non posso configurarlo, non sostituisco, il vecchio modem-routerZYXEL !!!!
CON IL VOSTRO MODEM ROUTER !!!!
altrimenti la LAN non fonziunerebbe !!!
sia con la modalità "wizard" che avanzata...quando si inseriscono i valori IP della LAN
APPARE IL POP UP...INDIRIZZO RETE ERRATO...
il che non ha senso, visto che è il NETGEAR A GENERARE GLI INDIRIZZI
essendo il modello un modem router....
attendo vostre risposte
grazie
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
Salve @blackman,
in che sezione delle impostazioni del DGND3700v2 ha provato a inserire l'indirizzo IP statico?
Ha inserito i dettagli alla sezione Basic > Internet? Qui la pagina di riferimento del Manuale utente.
Il DGND3700v2 è stato configurato per la prima volta, o era già in uso in precedenza?
La sua è una connessione punto/punto IPv4?
Potrebbe specificare i protocolli che dovrebbero essere supportati dal modem router?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
come gia scritto nella prima "mail"
il :ROUTER DGND3700v2 è stato AGGIORNATO a:firmware versione 1.1.00.26
la sezione delle impostazioni del DGND3700v2 per cambiare l'indirizzo IP statico è ha pagina 52 del USER MANUAL e rifiuta qualsiasi indirizzamento IPV4 che si provi ad inserire in sostituzione al 192.168.1.1 il protocollo è SOLO IPV4 niente di più
ERA IN USO CON LA CONFIGURAZIONE DI DEFAULT come da user manual pag. 52
ORA DOVENDO SOSTITUIRE UNO ZIXEL, DEVE ESSERE CAMBIATO L'INDIRIZZO PER ESSERE COLLEGATO IN RETE, CHE NON E' 192.168.1.1 !!!!!
@ErikaMa ha scritto:Salve @blackman,
in che sezione delle impostazioni del DGND3700v2 ha provato a inserire l'indirizzo IP statico?
Ha inserito i dettagli alla sezione Basic > Internet? Qui la pagina di riferimento del Manuale utente.
Il DGND3700v2 è stato configurato per la prima volta, o era già in uso in precedenza?
La sua è una connessione punto/punto IPv4?
Potrebbe specificare i protocolli che dovrebbero essere supportati dal modem router?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
Salve @blackman,
i dati di configurazione che deve inserire aderiscono al protocollo RFC 3021?
Potrebbe esserle utile questa conversazione recente in cui un utente ha trovato soluzione a un problema simile, anche se con un modello diverso.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
vediamo se così la capite meglio
PERCHE' LA CONFIGURAZIONE LAN IN IPV4 PRESENTE SUL ROUTER ZYXEL
SE LA RISCRIVIAMO SUL VOSTRO ROUTER DA ERRORE?????????????
EPPURE CON IL ROUTER ZYXEL FUNZIONA...ANZI ACCETTA QUALSIASI TIPO DI CONFIGURAZIONE IP
INVECE IL VOSTRO SOLO LA 192.168.1.1 PERCHE'?????
PERCHE' NON E' POSSIBILE CAMBIALA IN FUNZIONE DELLA PROPRIE ESIGENZE???
IL VOSRO PRODOTTO NON SOPPORTA ALTRE CONFIGURAZIONI IP?????
SUL MANUALE E SULLA CONFEZIONE, NON VIENE RIPORTATO QUESTO LIMITE !!!
QUINDI, COME SI RISOLVE QUESTO PROBLEMA, DA PER ASSODATO, CHE NON SIAMO NOI A SBAGLIARE AD INSERIRE I DATI NELLA PAGINA GIUSTA !!!!
ATTENDO
grazie
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
Buongiorno @blackman,
desidero sottolineare che la Community nasce come luogo di condivisione e scambio tra gli utenti, con la possibilità di trovare soluzioni che possano essere utili a tutti. Noi moderatori cerchiamo di aiutare per quanto possibile, ma se è necessaria un'assistenza tecnica più specifica, quello che possiamo suggerire è di contattare direttamente il Supporto tecnico.
Da parte mia, posso consigliarle di disconnettere il suo attuale modem-router, connettere il DGND3700v2 ed effettuare un reset di fabbrica di quest'ultimo per cancellare qualunque memoria della configurazione precedente che potrebbe creare conflitti con quello che sta cercando di fare. Dopo il reset, proceda con la riconfigurazione del DGND3700v2 e provi nuovamente a inserire i parametri LAN.
Saluti,
Erika
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
come gia scrittole nella prima mail, il vostro router DGND3700v2
è stato resettato ed aggiornato il firmvare con l'ultima versione da voi resa disponibile
quindi a tutti gli effetti è come se fosse nuovo, mai usato e configurato
lo zyxel lo scolleghiamo dalla rete, quando il VOSTRO ROUTER accetterà la configurazione della nostra LAN
quindi o ci spiegate come mai non accetta la possibilità di impostare una lan, diversa dalla 198.168.1.1
o risolvete l'inconveniente, visto che questo problema succede solo con il vostro prodotto
attendiamo soluzioni
grazie
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
Gentile @blackman,
come precedentemente indicato, l'aiuto che possiamo dare attraverso la Community ha dei limiti. Per provare a capire l'origine di un problema, dobbiamo avere il maggior numero di dettagli possibile.
Per assistenza tecnica specifica e dedicata, il canale da contattare è il Supporto tecnico.
Se desidera continuare sulla Community, la invito a inviarmi i dettagli LAN da inserire sul DGND3700v2 (indirizzo IP, subnet mask etc.) e che vengono rifiutati.
Se non desidera scriverli pubblicamente, può inviarmeli direttamente via messaggio privato. Per le ragioni già indicate, non posso assicurarle soluzioni certe, ma posso assicurarle che farò tutte le verifiche nelle mie possibilità.
Saluti,
Erika
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
indirizzamento della LAN aziendale:
115.115.115.0
115.115.115.127
255.255.255.128
SPERO SIA SUFFICIENTE
TENGO A RICORDARE CHE CON ROUTER CISCO - LINKSYS- ZYXEL
NESSUN PROBLEMA !!!!
SOLO CON IL VOSTRO APPARATO NON E' POSSIBILE IMPOSTARE INDIRIZZAMENTO DI RETE PERSONALIZZATO, DATOSI CHE IL PERSONALE SI MUOVE SU PIU' SEDI
QUINDI DEVE CONNETERSI SENZA PROBLEMI !!!
attendo risoluzione e chiarimenti
grazie
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
Salve @blackman,
come indirizzo IP sta inserendo 115.115.115.0?
Normalmente gli indirizzi IP non terminano in 0, il range in base ai valori indicati dovrebbe andare da 115.115.115.1 a 115.115.115.127.
Nella sezione Advanced > Setup > LAN Setup del Manuale utente ci sono quattro campi:
- IP Address (115.115.115.0?)
- Subnet mask (255.255.255.128)
- Single/ Start IP Address (115.115.115.0?)
- Finishing IP Address (115.115.115.127)
Saluti,
Erika
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
lei mi ha chiesto che indirizzamento lan usiamo...
e io ho riportato....
lo sanno tutti che lo zero..non si usa !!!!
quindi provi ad inserire un qualsiasi valore compreso tra 1 e 126..e vedra la risposta
provi anche con qualche ip-calculator..e vedrà che l'indirizzamento NON ha errori..visto poi che funziona su tutte le nostre sedi, quando si spostano i vari tecnici
grazie
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
sicuro di una vostra rapidissima soluzione al problema in breve tempo
inoltro vostra risposta nella relazione sul problema creatoci, al nostro ufficio contenziosi
grazie
attendiamo soluzione a breve
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
spero che con queste ulteriori info velocizzino la risoluzione del problema
https://www.ipaddressguide.com/cidr
CIDR Range 115.115.115.0/25
Netmask 255.255.255.128
Wildcard Bits 0.0.0.127
First IP 115.115.115.0
First IP (Decimal) 1936945920
Last IP 115.115.115.127
Last IP (Decimal) 1936946047
Total Host 128
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
Salve @blackman,
a seguito di una consultazione con i nostri tecnici, è stato fatto un tentativo per replicare la sua configurazione. La configurazione inserita è la seguente:
IP Address: 115.115.115.1
IP Subnet Mask: 225.225.225.128
DHCP:
Starting IP Address: 115.115.115.2
Ending IP Address: 115.115.115.126
La invitiamo a provare nuovamente con la configurazione come indicato. L'indirizzo IP assegnato deve trovarsi al di fuori della portata del DHCP.
Non è possibile alterare un indirizzo IP che si trova all'interno della portata del DHCP, nemmeno se il DHCP è disattivato. E' necessario ridurre la portata del DHCP in modo che sia lontata dall'indirizzo IP che si desidera usare.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
GRAZIE, FUNZIONA
ma c'è un piccolo problema, noi abbiamo identificato le varie LAN AZIENDALI con l'indirizzo ip del router
quindi noi partiamo dalla 110.110.110.110....fino alla 110.110.110.120
in quanto operiamo su 10 sedi
questo limite di configurazione posto dal vostro router ci crea non pochi problemi
che non sono mai apparsi con i router CISCO...LINKSYS...ZIXEL
quindi vorremo sapere se il limite di numerazione da voi indicato e risolvibile?
grazie per la collaborazione
attendiamo risposta, riguardo all'indirizzamenti DHCP sotto il 110.110.110.120
calcolate che tutte le periveriche lan, hanno ip stastico, inferiore al valore 110.110.110.110
grazie
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
BUON GIORNO
dopo la sua risposta stiamo cominciando a mettere in ilinea i vari ROUTER DGND3700v2
in attesa di informazione di come gestire le sedi, con l'idirizzamento IP comunicatole ieri
i tecnici del CED ci hanno fatto notare che per come è installata la base del ROUTER DGND3700v2...è IMPOSSIBILE vedere dalla vetrata del RACK di RETE i led di stato, datosi che le porte si aprono da destra a sinistra
ABBIAMO GUADATO SUL MANUALE
ma non risultano istruzioni su come rimovere o riposizionare la base di appoggio
perchè così montata non si può ne appogiarlo arizontale, ne fissarlo, PERCHE' LA BASE non permette che sia piatto
cortesemente puo indicarci come rimuovere e riposizionare sul lato opposto la base d'appoggio
grazie
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
Salve @blackman,
la prego di osservare che il modem router in questione è stato progettato per reti domestiche, dunque potrebbe presentare limiti e impostazioni non applicabili per la gestione di reti aziendali.
Non è possibile fornire ulteriore assistenza sulla gestione e configurazione della LAN aziendale. Per quanto riguarda la base del dispositivo, questa non è stata progettata per essere rimossa.
Se ha bisogno di ulteriore assistenza, la invitiamo gentilmente a contattare il Supporto tecnico.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
buon giorno
da manuale e confezione, NON VIENE RIPORTATO CHE E' UN PRODOTTO SOHO
scusi, i 2 fori nel fondo per il fissaggio a "parete"..se ci sono ci sarà un motivo...concorda??
oppure è un errore di produzione?
grazie
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
Salve @blackman,
Mi spiace dover confermare quanto detto dalla collega nel post precedente.
Il modem router NETGEAR DGND3700v2 non è stato progettato per poterne rimuovere la base.
Inoltre eventuali alterazioni del prodotto potrebbero invalidarne la garanzia.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
quindi i fori nel retro del router e la predisposizione per l'installazione a parete, sono un errore di produzione???
grazie
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Re: CAMBIO INDIRIZZO IP DEL ROUTER DGND3700v2
Salve @blackman,
noi possiamo rifarci alle informazioni del Manuale utente, in base al quale il DGND3700v2 non può essere montato a parete.
Trova l'informazione a questa pagina del Manuale.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR