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Re: Connessione Fibra xr300
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Connessione Fibra xr300
Ciao sto avendo problemi di download e upload con il mio netgearxr 300
collegato tramite ONT seguendo tutte le istruzioni che avete fornito consigli?
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Re: Connessione Fibra xr300
Salve @Onny
Per avere un quadro più chiaro, le chiederei di rispondere ad alcune domande.
Qual è il suo operatore?
Che tipo di problemi sta riscontrando esattamente con upload e download?
Che firmware è installato su XR300?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: Connessione Fibra xr300
Viaggio al max 100 mega invece con il Tim hub arrivo anche a 700 mega
Versione firmware V1.0.3.38_10.3.30
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Re: Connessione Fibra xr300
Salve @Onny
Può confermare di aver fatto i test di velocità con collegamento via cavo?
XR300 è collegato direttamente alla fibra ottica, in base alle istruzioni di questa Guida, oppure è collegato in cascata al Tim hub?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: Connessione Fibra xr300
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Re: Connessione Fibra xr300
Buongiorno @Onny,
Grazie per le informazioni. Per non lasciare nulla di intentato, le suggerirei di effettuare un reset di fabbrica del XR300 e configurarlo nuovamente dal principio.
Spesso il reset aiuta a stabilizzare il dispositivo, risolvendo vari problemi.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: Connessione Fibra xr300
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Re: Connessione Fibra xr300
Salve @Onny,
Per il factory reset è necessario tenere premuto il tasto di reset con l'estremità di una graffetta per 15-20 secondi.
Dopo di che, quando il router sarà pienamente riavviato con i LED stabili, potrà effettuare una nuova configurazione.
Se il tasto viene premuto brevemente, il router si riavvia e basta, senza resettarsi. Capirà che il reset è avvenuto con successo se riuscirà a configurare il router da zero.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: Connessione Fibra xr300
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Re: Connessione Fibra xr300
Salve @Onny
Sono spiacente, capisco il problema. A questo punto le suggerirei di rivolgersi direttamente al Supporto tecnico.
Potrebbe anche valere la pena contattare il suo operatore per chiedere se ci siano altri parametri da inserire nel XR300 per sfruttare la massima velocità.
In entrambi i casi, sarebbe molto importante se potesse aggiornare questa conversazione con l'esito delle sue ricerche, sia per altri utenti che potrebbero trovarsi nella stessa situazione, sia per essere sicuri che non manchi nulla nella guida qui pubblicata (nell'eventualità, andremmo subito a correggerla).
Saluti,
Erika
Team NETGEAR