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D6000 AC750 WiFi DSL impossibile accedere alla configurazione
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D6000 AC750 WiFi DSL impossibile accedere alla configurazione
Buongiorno, ho fatto un regolare accesso al pannello di configurazione del router D6000 AC750 visualizzando tutto il menu (con user "admin" e password "password") per controllare se i parametri del mio nuovo provider TIM erano corretti. Il sistema ha suggerito di aggiornare il firmware del mio router. L'ho eseguito e dopo l'aggiornamento non è più stato possibile accedere al pannello di configurazione con user "admin" e password "password".
Ho provato a disattivare il firewall e fatto un altro tentativo di accesso, ma senza risultato. Se faccio ANNULLA dalla finestra di accesso il sistema risponde:
401 Unauthorized
Access to this resource is denied, your client has not supplied the correct authentication.
Il supporto telefonico di Netgear a Milano contattato alle 06:00 p.m. non risponde ed invita a sentire il Supporto Tecnico in lingua inglese.
Un sentito grazie a chi vorrà aiutarmi!
Filippo
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Re: D6000 AC750 WiFi DSL impossibile accedere alla configurazione
Buongiorno @FilippoS,
benvenuto nella Community NETGEAR!
Innanzitutto, le suggerisco di:
1) cancellare cache e cookies del browser web, riavviarlo e riprovare;
2) provare da un browser diverso;
3) spegnere e riaccendere il D6000.
Il Supporto tecnico in lingua italiana è disponibile da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Il sabato e la domenica e dopo le 18:00 è disponibile il supporto in inglese.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR