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Forum Discussion

Petru's avatar
Petru
Follower
Oct 23, 2017

D6200 problema wifi galaxy s8

Da un po' di tempo noto che quando mio padre si connette con il suo Galaxy S8 alla rete wifi tutta la rete cade o comunque diventa impossibile navigare sia su dispositivi in wifi che sul pc via cavo , ho provato a resettare il modem e anche il suo cellulare ma il problema continua a ripresentarsi.Chiedo consigli su cosa fare o cosa potrebbe causare questo problema.

1 Reply

  • EvelinaS's avatar
    EvelinaS
    NETGEAR Employee Retired

    Salve Petru,

    Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community! :)

     

    Che tipo di protezione per la rete wifi utilizza su D6200? Ha provato per caso a disattivarla momentaneamente e ricollegare lo smartphone? Il problema persiste? 

    Se si, suggerirei di verificare se la versione del firmware installata sul suo modem router D6200 è recente. In caso positivo, potrebbe provare ad installare la versione del firmware precedente. Può trovare tutte le versioni dei firmware qui

     

    Cordiali Saluti, 

    Evelina

    Team NETGEAR