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D6400 problema dopo aggiornamento firmware

fineide78
Aspirant

D6400 problema dopo aggiornamento firmware

Buongiorno a tutti,

ho effettuato l'aggiornamento del mio modem/router D6400 al firmware versione 1.0.0.82 però adesso mi compare questo problema: se eseguo la scansione con Avast Antivirus mi segnala in giallo che il mio dispositivo non è configurato correttamente (mentre prima risultava verde ossia che era tutto protetto).

Guardando nei dettagli mi dice che il problema è relativo a una porta DNS 53 (come da immagine allegata), ma io non capisco cosa devo fare per riportare tutto alla normalità.

Qualcuno mi può aiutare spiegandomi quale siano i passaggi giusti da compiere?

Grazie

Immagine2.jpg

 

Model: D6400|AC1600 WiFi VDSL/ADSL Modem Router|802.11ac Dual Band Gigabit
Messaggio 1 di 4
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: D6400 problema dopo aggiornamento firmware

Gentile @fineide78,

Benvenuto nella Community.

 

Le consigliamo di contattare il supporto tecnico al riguardo.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 2 di 4
fineide78
Aspirant

Re: D6400 problema dopo aggiornamento firmware

Purtroppo non ho più la possibilità di usare il supporto tecnico perchè scaduto, quindi mi hanno rinviato al forum.

Messaggio 3 di 4
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: D6400 problema dopo aggiornamento firmware

Gentile @fineide78,

Sto chiedendo maggiori informazioni sul problema.

 

Sarà mia cura aggiornare il thread appena possibile.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 4 di 4
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