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Buonasera, ho da poco acquistato un modem D6400. Il modem non si collega alla rete internet . Le uniche spie accese sono quella blu del wifi e quella verde dell'accensione. Può dipendere solo da TIM oppure posso fare qualcosa?
Model: D6400|AC1600 WiFi VDSL/ADSL Modem Router?802.11ac Dual Band Gigabit
Riesce a fare log in nella schermata di configurazione del modem router?
In caso, la invito a fare questi controlli:
Assicurarsi che tutti i cavi collegati al router e al computer siano sicuri.
Se il LED Internet non è acceso, consultare il manuale del router per risolvere lo stato della luce.
Se si utilizza un dispositivo collegato al router tramite un cavo Ethernet, verificare che i LED delle porte con cavi siano accesi.
Se un LED della porta con un cavo Ethernet non è acceso, spostare il cavo su un'altra porta sul retro del router.
Se si utilizza un dispositivo wireless, verificare che il LED sull'adattatore wireless sia acceso.
Se tutti i cavi sono inseriti correttamente e i LED sono accesi in modo appropriato, attenersi alla seguente procedura:
Spegnere il router e riaccenderlo.
Se non riesce ancora ad accedere al router, provi ad eseguire un reset di fabbrica.
In caso non dovesse funzionare, la invito a contattare direttamente il suo provider.
