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Re: D7000 – Modem router Nighthawk VDSL/ADSL WiFi AC1900. Numero seriale del modem 4T******E
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D7000 – Modem router Nighthawk VDSL/ADSL WiFi AC1900. Numero seriale del modem 4T******E
Buongiorno a tutti, ho deciso da poco di rispolverare dall'armardio il mio modem router D7000 Nighthawk ac1900.
A causa dei vari cambi di gestore lo avevo messo da parte. Attualmente possiedo una Fibra 100 Mb con Windtre e volevo ripristinare il mio modello netgear. Una volta acceso con l'alimentatore e collegato tramite cavo Ethernet al pc, non riesco a visualizzare la pagina principale del modem (l'operazione inizia con controllo connessione Internet, dopodichè fuoriesce la schermata che non è possibile collegare il modem). Ho provato a resettare l'apparecchio ma il risultato ahimé non cambia. Qualcuno è in grado di aiutarmi?
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Re: D7000 – Modem router Nighthawk VDSL/ADSL WiFi AC1900. Numero seriale del modem 4T******E
Salve @Francino96,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂
Potrebbe indicare il colore dei LEDs e il loro comportamento?
Ha provato a effettuare una pulizia di cache e cookies o provare a utilizzare un browser differente?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: D7000 – Modem router Nighthawk VDSL/ADSL WiFi AC1900. Numero seriale del modem 4T******E
Salve @Francino96,
La ringrazio per aver risposto al mio messaggio confermando che purtroppo non sia ancora stato possibile riattivare il suo D7000.
Potrebbe confermare colore e comportamento dei LEDs?
Nell'effettuare il reset di fabbrica ha seguito le indicazioni come da manuale utente?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: D7000 – Modem router Nighthawk VDSL/ADSL WiFi AC1900. Numero seriale del modem 4T******E
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Re: D7000 – Modem router Nighthawk VDSL/ADSL WiFi AC1900. Numero seriale del modem 4T******E
Salve @Francino96,
Vorrei effettuare qualche verifica per capire se si possa ripristinare il funzionamento del suo dispositivo.
Aggiornerò la conversazione non appena avrò notizie al riguardo.
Le auguro un buon fine settimana.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: D7000 – Modem router Nighthawk VDSL/ADSL WiFi AC1900. Numero seriale del modem 4T******E
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Re: D7000 – Modem router Nighthawk VDSL/ADSL WiFi AC1900. Numero seriale del modem 4T******E
Salve @Francino96,
Spero vada tutto bene 🙂
Avrei bisogno di un chiarimento: sta provando a collegare il D7000 in cascata al modem dell'operatore o vuole utilizzarlo come modem-router principale?
Se fosse valida la seconda opzione, ha verificato con l'operatore se viene consentito l'utilizzo di un modem-router diverso da quello che loro danno in dotazione?
Saluti,
Simona
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Re: D7000 – Modem router Nighthawk VDSL/ADSL WiFi AC1900. Numero seriale del modem 4T******E
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Re: D7000 – Modem router Nighthawk VDSL/ADSL WiFi AC1900. Numero seriale del modem 4T******E
Salve @Francino96,
Ha provato a collegarlo in cascata al modem-router fornito dall'operatore telefonico?
Conferma che la linea Internet funziona correttamente?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: D7000 – Modem router Nighthawk VDSL/ADSL WiFi AC1900. Numero seriale del modem 4T******E
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Re: D7000 – Modem router Nighthawk VDSL/ADSL WiFi AC1900. Numero seriale del modem 4T******E
Salve @Francino96,
Ho provato a effettuare qualche verifica e l'unica soluzione sarebbe quella di riprovare con un reset di fabbrica del dispositivo e un'installazione ex novo.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: D7000 – Modem router Nighthawk VDSL/ADSL WiFi AC1900. Numero seriale del modem 4T******E
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Re: D7000 – Modem router Nighthawk VDSL/ADSL WiFi AC1900. Numero seriale del modem 4T******E
Salve @Francino96,
Il pulsante reset si trova sul retro del modem router.
Usando una graffetta è necessario tenere premuto il pulsante reset per almeno cinque secondi.
Una volta rilasciato il tast reset il LED di alimentazione dovrebbe lampeggiare in ambra e la configurazione viene ripristinata alle impostazioni predefinite di fabbrica.
Quando il reset è completo, il modem router si riavvia. Questo processo richiede circa due minuti.
Per l'installazione ex novo intendo l'installazione del D7000 seguendo i passaggi del manuale utente.
Mi faccia sapere se riesce a ripristinare il funzionamento del dispositivo.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR