Rispondere
Highlighted
Initiate

D7000 ReadyCloud

Ciao a tutti,

il mio router è collegato ad un account ReadyCloud.

Però, nessuno storage è visibile, nè da app, nè da portale.

Inoltre, dalla pagina di amministrazione del router, se provo a scollegare il router dall'account ReadyCloud compare un messaggio di errore: "Annullamento Registrazione Fallita"

Qualcuno mi può aiutare?

Grazie,

Claudio

 

Model: D7000|Nighthawk AC1900 VDSL/ADSL Modem Router
Messaggio 1 di 4

Soluzioni accettate
Highlighted
NETGEAR Employee Retired

Re: D7000 ReadyCloud

Gentile @Mongio!
grazie per la risposta e le nuove informazioni!

Resto in attesa dell'esito della prova del reset di fabbrica.

Saluti
Marco
Team NETGEAR


____
Gentilmente clicchi KUDOS se ha trovato la risposta utile e ACCETTARE COME SOLUZIONE se opportuno.

Visualizza soluzione nel messaggio originale

Messaggio 4 di 4

Tutte le risposte
Highlighted
NETGEAR Employee Retired

Re: D7000 ReadyCloud

Gentile @Mongio
benvenuto nella community!

 

Il suo D7000 è aggiornato con l'ultima versione del firmware?

In caso lo sia, dopo l'aggiornamento ha effettuato un reset di fabbrica del dispositivo? Si consiglia di farlo perché il nuovo firmware a volte introduce modifiche non compatibili con la vecchia configurazione.

 

Si può fare premendo l'apposito pulsante per 10/15 secondi con una graffetta o uno stuzzicadenti e, una volta che il router è riallineato, si può procedere con una nuova configurazione, come indicato in questa sezione del Manuale Utente.

 

Ha provato ad accedere a ReadyCloud utilizzando diversi browser, per vedere se il problema si verifica allo stesso modo?


Saluti
Marco
Team NETGEAR


____
Gentilmente clicchi KUDOS se ha trovato la risposta utile e ACCETTARE COME SOLUZIONE se opportuno.

Messaggio 2 di 4
Highlighted
Initiate

Re: D7000 ReadyCloud

Grazie per la riposta Smiley Felice

Si, ho l'ultima versione del firmware.

Si, ho provato con diversi browser, ma stesso risultato.

Proverò a riportare il router alle impostazioni di fabbrica..

Grazie

Messaggio 3 di 4
Highlighted
NETGEAR Employee Retired

Re: D7000 ReadyCloud

Gentile @Mongio!
grazie per la risposta e le nuove informazioni!

Resto in attesa dell'esito della prova del reset di fabbrica.

Saluti
Marco
Team NETGEAR


____
Gentilmente clicchi KUDOS se ha trovato la risposta utile e ACCETTARE COME SOLUZIONE se opportuno.

Visualizza soluzione nel messaggio originale

Messaggio 4 di 4